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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 4589
Erfahrung:  Elektroniker & TV Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hallo ich will gerade sky go auf meinen neuen 7304

Diese Antwort wurde bewertet:

hallo ich will gerade sky go auf meinen neuen 7304 installieren, geht leider nicht
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein ich glaube nicht, ich muss bestimmt irgend etwas vorher als app installieren aber ich weis nicht wie
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
ich habe einen neuen Philips TV 7304 gekauft und will darauf die App Sky Go installieren

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Auf diesem TV Gerät ist es leider nicht möglich die Sky Go App zu installieren.

Sie benötigen ein Zusatzgerät wir Google Chromecast oder eine PS4, Xbox360 , oder aber einfach einen Laptop, Tablet mit Windows 10, das Sie dann per HDMI Kabel mit dem TV verbinden.

Weitere Informationen dazu gibt es hier :

https://bit.ly/2sMBDhM

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, etwas unklar ist bzw. nicht klappt , stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie bitte einfach hier unterhalb in der Box weiter und ich antworte Ihnen umgehend.

Ansonsten möchte ich Sie bitten eine positive Bewertung mit "BEWERTUNGSSTERNEN" (ganz oben die 5 Sterne zum anklicken) abzugeben,

damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Nur so können wir auch anderen Nutzern behilflich sein.

Bedenken Sie bitte dabei, dass ich nicht der Hersteller bin, sondern nur ein Techniker der Ihnen helfen will :-)

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Guten Tag danke für die Antwort
laut dem Internet muss ich nur in Google Play Store etwas runter laden und dann mit USB INSTALLIEREN das habe ich getan und sehe auch schon die App aber bei öffnen fängt er an und dann geht er wieder auf das TV Bild zurück ich muss irgend etwas an den Einstellungen bei Sicherheit ändern

Das funktioniert NUR auf einem reinen Android Gerät.

Die APK, also die Installation muss dabei manipuliert werden bevor diese installiert wird.

Dies ist aber natürlich verboten und führt meist zur Sperre des Gerätes.

Wenn Sie sich das also antun möchten, dann bitte nur weiter versuchen.

Ich habe Ihnen eine Lösung geliefert die 100%tig geht.

PS: übrigens können Sie auch ein Handy mit SkyGo per HDMI anstecken .

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Leider habe ich nur Apple Geräte
iPhone und iPad

Dann installieren Sie die App auf dem Tab oder iPhone und verbinden dann per HDMI mit dem TV.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Ich wollte ja eine stabilere Internetverbindung als die wlan Variante, deshalb Ja der neue Fernseher

Das ist mir schon klar, aber der Hersteller verfügt über keine Lizenz für diese App bzw. den Dienst, und deshalb funktioniert die auf den Geräten auch nicht. :-/

Sorry, aber nicht zu ändern.

Man könnte auch einen kleinen Raspberry anstecken und auf diesem die App installieren. Kostet nur paar Euro.

Oder noch billiger eben den ChromeCast.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Was ist ein Raspberry oder wie geht das mit dem ChromeCast

Das ist so etwas hier :

https://amzn.to/2ZS1nFJ

Was man dann noch dazu braucht sehen Sie hier :

https://bit.ly/2rTWqPY

Mit Chromecast geht es einfacher.

Da stecken Sie es einfach an, schalten auf den HDMI um und schon sehen Sie die Maske.

Dort nur noch mit dem WLAN verbinden, 5GHz, und dann über den App Store Sky Go installieren. Fertig.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Ok danke ich probiere dann mal das mit dem Fire 4K

Ja geht auch. Im Prinzip genauso wie mit Chrome.

 

Bitte geben Sie Ihre positive Bewertung, (ganz oben die 5 Sterne zum anklicken) ,

für die in Anspruch genommene Beratung ab.

Vielen Dank und alles Gute !

Hr.Brunner und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Die Information waren sehr ausführlich leider war es nicht so wie ich es mir erhofft habe aber ich habe noch zwei Möglichkeiten von ihm als Tipp erhalten
Danke dafür

Am Hersteller kann auch ich nichts ändern :-/