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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 4401
Erfahrung:  Elektroniker & TV Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo, ich habe auf meinem Xperia eine Zugangspin

Kundenfrage

Hallo, ich habe auf meinem Xperia eine Zugangspin installiert, zum Schutz meines Handys Das funktionier seit Jahren richtig. Ab heute gegen 13.30 wird diese Zugangs Pin nicht erkannt. Ich kann nicht zugreifen. Was kann ich tun? Danke A.Steiner
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein, danke
Gepostet: vor 13 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
(Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Handy : Xperia XA2 Ultra ( H3213 )
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 13 Tagen.

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings wenn kann es manchmal passieren , dass die SIM Pin mit der Geräte PIN verwechselt wird, oder die Firmware des Gerätes sich "verschluckt" .

Schalten Sie es aus bitte, entnehmen die SIM Karte und schalten dann wieder ein.

Jetzt geben Sie die Geräte PIN ein und testen ob die Anmeldung klappt.

Bitte um Info, ich warte solange. Vielen Dank.

 

PS:

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! Diese Unterhaltung selbst kostet nichts zusätzlich !

! Remote und Anruf sind beide Zusatzservice, die vom System oft automatisch angeboten werden !

! Sind aber nicht immer möglich, oder auch sinnvoll und müssen nicht genutzt werden !

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Danke für Ihre Antwort, wenn sich die Firmware des Gerätes "verschluckt" hat, sind die Probleme nach dem SIM-wechsel noch größer.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 13 Tagen.

Haben Sie das durchgeführt ???

Ich habe nichts vom WECHSEL der SIM geschrieben !!!

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 9 Tagen.

Ich bitte höflichst um Rückmeldung, ob Sie mit meiner Auskunft zurechtgekommen sind.

Wenn ja, geben Sie bitte Ihre positive Bewertung ab (ganz oben die 5 Sterne anklicken)

Sollten Sie noch weitere Informationen benötigen, dürfen Sie diese hier gerne kostenlos stellen.( auf "Experten antworten" klicken )

Mit freundlichen Grüßen B.