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Manuel Lehmann
Manuel Lehmann,
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 19
Erfahrung:  stellv. Storemanager at CMF Communication of Mobile Future GmbH
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Manuel Lehmann ist jetzt online.

Ich habe einen Samsung Fernseher und sky karte funktioniert

Kundenfrage

ich habe einen Samsung Fernseher und sky karte funktioniert oft erst nach dem 3-4 mal ein und ausstecken. bei allen anderen Fernsehern funktioniert karte tadellos
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein
Gepostet: vor 11 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Manuel Lehmann hat geantwortet vor 11 Tagen.
Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

vielen Dank für Ihre Anfrage über justanswer.de.
Ich bin Manuel, ausgebildeter Experte im Bereich neue Medien.

Haben Sie mal geprüft, ob auf ihrem Fernseher die aktuellste Firmware installiert ist?
Liebe Grüße
Experte:  Manuel Lehmann hat geantwortet vor 11 Tagen.
Nennen Sie mir bitte das Modell ihres Fernsehers.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Samsung Ue40J6270Su oder UE40J6270
Experte:  Manuel Lehmann hat geantwortet vor 11 Tagen.
Super, vielen Dank.

Dies wären die Schritte um zu überprüfen ob der TV ein neues Update/Firmwareaktualisierung zur Verfügung hat:

Drücken Sie auf der Fernbedienung „Menü“.
Wählen Sie anschließend „Hilfe“, in manchen Versionen heißt dieser Punkt auch „Support“.
Unten in der Liste finden Sie die Option „Software-Update“, klicken Sie diese an.
Nun können Sie zwischen „Online“ oder Via USB wählen.
Ist Ihr Fernseher mit dem Internet verbunden, wählen Sie „Online“ aus, ansonsten folgen Sie der Anleitung weiter unten.
Der Fernseher sucht nun automatisch nach den neusten Updates.
Sind Updates vorhanden, werden Sie gefragt, ob der Download starten soll. Bestätigen Sie dies und klicken Sie anschließend auf „Jetzt upgraden“.
Warten Sie, bis die Installation komplett abgeschlossen wurde, bevor Sie den Fernseher oder die Fernsehbedienung verwenden.

Sobald Sie dies überprüft haben und ggfls. das Update geladen haben, geben Sie mir Rückmeldung!
Experte:  Manuel Lehmann hat geantwortet vor 10 Tagen.
Sehr geehrte(r) Fragesteller(in), ich warte immernoch auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank.