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Manuel Lehmann
Manuel Lehmann,
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 19
Erfahrung:  stellv. Storemanager at CMF Communication of Mobile Future GmbH
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Manuel Lehmann ist jetzt online.

Hallo, ich habe einen Sony Fernseher, 55XD7005, Gerätenummer

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe einen Sony Fernseher, 55XD7005, Gerätenummer(###) ###-####
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: das gerät lässt sich nicht mehr einschalten, weder über Fernbedienung noch über den Knopf an der Rückseite des Geräts. Die Fernbedienung wurde schon mal auf Garantie ausgetauscht.
Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

vielen Dank für Ihre Anfrage über justanswer.de.
Ich bin Manuel, ausgebildeter Experte im Bereich neue Medien.

Wie alt ist das besagte Gerät? Liebe Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
gekauft im Dezember 2016
Vielen Dank für die Rückantwort. Haben Sie, außer den hinteren Schalter zu betätigen noch etwas anderes versucht? Das hilft mir die Fehlerquelle einzugrenzen.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
die Batterien in der Fernbedienung getauscht, das Gerät vom Netz getrennt und wieder angeschlossen
Okay, super. Vielen Dank

Probieren Sie mal diese kurze Anleitung Schritt für Schritt abzuarbeiten und geben mir danach eine kurze Rückmeldung:

Trennen Sie das TV-Anschlusskabel, und stecken Sie es dann wieder ein. Drücken Sie die [Power]-Taste erneut.

2. Stellen Sie sicher, dass der Energiespar-Schalter des Fernsehers an der Rückseite des Fernsehers aufEIN gestellt ist.

3. Prüfen Sie mit einem anderen elektronischen Gerät, ob Spannung an der AC-Steckdose anliegt.

4. Drücken Sie die [Power]-Taste am Fernseher anstatt auf der Fernbedienung. Eine grüne LED sollte leuchten.
Manuel Lehmann und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Vielen Dank, das hat funktioniert!
Super das freut mich! Ich wünsche ein schönes Wochenende!