So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 15677
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Fernseher hier ein
Tronic ist jetzt online.

Mir wurde beim Kauf gesagt, dass ich über die Anlage auch

Diese Antwort wurde bewertet:

Mir wurde beim Kauf gesagt, dass ich über die Anlage auch problemlos den Fernsehton hören kann und zwar indem ich ein opt-Kabel an meinen Receiver und an der Basisstation der Kompaktanlage anschliesse. Leider funktioniert das nicht, es erscheint im Display der Basisistation " OPT unlocked", aber kein Ton des Fernsehers!!!!!!
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Vorher hatte ich einen LG Tonband über optisches Kabel angeschöosse, dass problemlos funktioniert. Telefonische Hilfe der fa Saturn geht gegen " Null"

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Das Gesamtpaket telefonische Beratung würde mich dann 43;00€ kosten!!!!

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

ich bitte Sie mir folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

  1. Können Sie mir bitte sagen von welchen Produkten (Modell und Hersteller) Sie sprechen.
  2. Welche Funktion bei Ihnen nicht funktioniert?
  3. Was meinen Sie mit opt-Kabel?

___________________________________________________________________________________
Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
PanasonicSC-PMX 94-S
Fersehton über die Anlage
Optisches KabelBin eigentlich der Meinung, dass dies ein Support der Firma Panasonic sei, Meüführung im Internet!!
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Panasonic SC-PMX94-S
Fernsehton über Anlage
Optisches Digital Audiokabel

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank für Ihre Informationen. Das ist aber nur die halbe Info.

  1. TV/Receiver Modell und Hersteller?
  2. Wo ist das optische Kabel am TV/Receiver und wo an der Anlage angeschlossen?

____________________________________________________________________________
Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
1.)Vodavone Sagem
2.) TV/Receiver --- Digital/Audio!!!! Kompaktanlage Panasonic/OPT In

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
leider kann ich Ihnen nicht weiterhelfen und gebe Ihre Anfrage an meine Kollegen zu Bearbeitung frei. Sollte einer von Ihnen Ihre Anfrage beantworten können wir er sich bei Ihnen melden. Sollte das nicht der Fall sein, stornieren Sie Ihre Anfrage in Ihrem Anmeldekonto damit Sie den hinterlegten Betrag zurückbekommen.
____________________________________________________________________________
Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Sehr geehrter Kunde,

ich habe mir den Frageverlauf gerade angesehen.

Warum verwenden Sie denn nicht einfach den optischen Ausgang des Fernsehers und was hat dieser Receiver von Vodafone für eine Modellbezeichnung?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Vodafone Sagemcom CS 500001
Der "Aux In Eingang" ist durch einen Dig Radioreceiver belegt! Muss erst nachsehen, ob mein Fernsehgerät einen OPT-Ausgang besitzt.
Übrigens hat Receiver und ein LG-Soundband bestens funktioniert. Wollte infsch den Gerätepark im Wohnzimmer reduzieren. Gehörenschon zu den älteren Semestern, bin aber sehr modern ausgerichtet.

Ich kann leider keine Unterlagen zu einem "Vodafone Sagemcom CS 500001" finden, aber wie gesagt würde ich den Ton ohnehin vom TV-Gerät abnehmen und nicht von diesem Receiver.

Schauen Sie mal ob er einen optischen Ausgang hat und wenn nicht, dann geben Sie mir doch bitte mal den Hersteller und die Modellbezeichnung des TV-Gerätes.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ok, werde mich wieder melden! Danke für die Info!

Gerne. Bitte haben Sie ggf. etwas Geduld falls ich Ihnen nicht sofort antworten kann. Sie werden über jede neue Nachricht per Email informiert.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Serve im Moment bei Panasonic -FAQ

Die genaue Modellbezeichnung würde mir schon weiterhelfen.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Phillips-Fernseher mit Ambilight, mehr ist im Moment nicht drin,da meine Frau im Mittagsschlaf das wohnzimmer blockiert!
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Melde mich später wieder!

Ok.

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Modell Phillips 55PUS 7393/12

Vielen Dank für die Modellbezeichnung. Leider war ich gestern Abend nicht mehr online um Ihnen noch antworten zu können.

Das genannte Gerät hat aber auf der Unterseite einen optischen Audio-Ausgang. Bitte testen Sie diesen für den Anschluss.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Hat nicht funktioniert! Gehe mit dem Gerät zu Saturn um Anscluss zu überprüfen! Danke für Ihre Mithillfe. Thema ist anscheinend sehr komplex! N

In Ordnung. Dann scheint wohl etwas mit dem Panasonic-Gerät nicht zu stimmen.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich natürlich sehr freuen.

Eine 2-Sterne Bewertung ist leider eine negative Bewertung und bedeutet, dass ich Ihre Frage nicht oder falsch beantwortet habe. Bitte führen Sie eine Neubewertung mit mind. 3 Sternen (= Neutral) durch, da eine negative Bewertung für die korrekte Antwort auf Ihre Frage nicht gerechtfertigt ist.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Mein Problem wurde nicht gelöst und besteht weiter!

Unsere Dienstleistung besteht darin Ihre Frage fachlich korrekt zu beantworten. Wenn ein Gerätedefekt vorliegt dann heißt das nicht dass Ihre Frage deswegen falsch beantwortet wurde. Wir können ja keine defekten Geräte über das Internet reparieren.

Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 15677
Erfahrung: Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
Tronic und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.