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Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 36
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Bei meinem TX-50AXW804 geht die Menü-Taste der Fernsteuerung

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei meinem TX-50AXW804 geht die Menü-Taste der Fernsteuerung nicht mehr. Habe schon gegoogelt und den Hotelmodus gefunden. Hier steht aber bei den Locks off. Was kann ich noch machen?
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Betriebssystem.
Customer: Windows
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Wüßte nicht was.

Guten Tag und herzlich willkommen! Ich heisse Andy und stehe Ihnen zur Verfügung.

Bitte sehen Sie sich die Antwort 11 auf dieser Seite an. Das dürfte Ihnen helfen.

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Hallo Andy, vielen Dank für die schnelle Antwort, leider erhalte ich bei dieser Vorgehensweise nur immer den Hinweis ungültiger Kanal. In den Hotelmodus kommt man beim TX-50AXW804 über die gedrückte Minus-Lautstärketaste am Gerät und dem Drücken von 3 mal AV auf der Fernbedienung. Wie ich schon bei der Anfrage schrieb, sind dort die Button Lock und Remote Lock Einträge auf Off (weder setup noch menü) und auch der Hotel mode steht auf Off. Trotzdem ist das Menü nicht über die Fernsteuerung erreichbar. Leider weiß ich nicht, ob das Menü irgendwie anders aufrufbar ist. Dann könnte ich wenigstens auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Versuchen Sie am Bedienfeld folgende Taste/n 3. Sekunden lang zu drücken: INPUT / OK / HOLD

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Leider auch nicht, hier geht der Ferseher nach 15 Sekunden in den Ladenmodus und zeigt am Bildschirmrand seine Features zu Werbezwecken.

Tut mir leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind. Ich wüsste hierzu leider nichts mehr. Eventuell kennt der Panasonic Support noch einen geheimen Trick. Bitte fragen Sie dort mal nach. Falls nicht, so können Sie die Reparatur ihres Fernsehers direkt anfragen.

Sind Sie zufrieden mit dieser Antwort?

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
220;ber Lautstärke - am Gerät und 3 sec OK-Taste an der FB macht er einen self check, da steht alles auf ok. Leider ist das alles noch nicht die Lösung des Problems, deshalb kann ich noch nicht zufrieden sein. Trotzdem vielen Dank für die Bemühungen.

Was kann ich Ihnen anbieten, damit Sie zufrieden unser Portal verlassen? Ich bin bestrebt, Sie zufrieden zu stellen!

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Ich wüßte nicht wie, nochmals vielen Dank.

Nun Sie können eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie dennoch mit ihrer Antwort zufrieden sind und die Anfrage mit mindestens 3 Sternen abschliessen möchten, würde mich das natürlich freuen.

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Ich möchte die Anfrage mit 3 Sternen abschließen, kann aber die Sterne nicht anklicken und erhalte nur die Meldung, dass ich eine Bewertung abgeben soll. Aber wie?

In Ordnung. Sie können jetzt Bewerten. Aber bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen noch irgendwie helfen kann.

Storm-Dragon und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.