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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 3397
Erfahrung:  Industrieelektroniker, Fernsehtechniker. Kabelfernsehtechniker
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Unser Samsung Curved TV schaltet sich während des Fernsehens

Kundenfrage

Unser Samsung Curved TV schaltet sich während des Fernsehens öfters aus und nach ein paar Sekunden wieder ein;

Was kann man machen, dass er sich nicht mehr abschaltet?

Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings werden Sie hier viel Geduld mitbringen müssen.

Warum ? Weil der Hersteller selbst an sich keine Ahnung hat womit es zusammenhängt.

Es gibt Zig Ursachen für dieses Verhalten. Vom defekten Netzteil, hängengebliebener Software bis zu defekten Mainboards, oder Zusatzgeräten die zu viel Strom saugen und dadurch das TV abschaltet.

Hier ein Thread dazu :

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Samsung-Smart-TV-schaltet-sich-von-alleine-ein-und-aus/td-p/178345/page/10

Nehmen Sie bitte diese Schritt für Schritt Anleitung und arbeiten die durch

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Samsung-Smart-TV-schaltet-sich-von-alleine-ein-und-aus/m-p/292776#M3891

Wenn es klappt bitte um Rückinfo was der Auslöser bei Ihnen war !

Wenn nicht, muss leider der Techniker her um defekte Hardware zu tauschen.

Es tut mir Leide Ihnen keine einfach Lösung anbieten zu können, aber genau das ist bei dem Problem nicht möglich :-/

Würde mich trotzdem freuen, wenn Sie mich mit "BEWERTUNGSSTERNEN" ( ganz oben 3 bis 5 Sterne ) bewerten würden,

damit meine Bemühungen entlohnt und die Frage geschlossen werden kann.

Bedenken Sie bitte dabei, dass ich nicht der Hersteller bin, sondern nur ein Techniker der Ihnen helfen will :-)

Vielen Dank ***** ***** Gute !