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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 14749
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein TV von Telefunken ist 5 Jahre alt. Alles prima gewsen.

Kundenfrage

Mein TV von Telefunken ist 5 Jahre alt. Alles prima gewsen. Es heisst DA 40F125 N3C. Gestern mittendrin plötzlich Bild weg, Ton bleibt in Betrieb; über einebauten SAT Receiver lassen sich die Sender weiterschalte, nur eben kein Bild. Ist eine Reparatur noch sinnvoll? Ich wohenin ******

Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Die zu erwartende Lebensdauer eines solchen Fernsehers liegt generell nur bei etwa 5-8 Jahren. Somit ist eine Reparatur leider als unwirtschaftlich anzusehen, da die Reparaturkosten in keinem Verhältnis zum Restwert des Gerätes stehen.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.

Eine solche Antwort kann man als Fachmann wirklich keinem Kunden zumuten; denn sie zeugt von keinerlei Fachwissen, sondern gibt nur einen Allgemeinplatz wieder, den jeder Bildzeitungsleser kennt. Man kann wohl erwarten, dass irgendein Hinweis auf Netzteil, Kondensatoren. Dioden,etc. gemacht wird. Für diesen Antwortsatz zahle ich keine 25€. Gruss, ******

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Monaten.

Verehrter Kunde,

Ihre Frage war aber nicht welches Bauteil defekt sein könnte, sondern: "Ist eine Reparatur noch sinnvoll?".

Ich habe Ihnen auch in meiner Antwort geschrieben, dass ich Ihnen für mögliche Rückfragen gerne zur Verfügung steh,e falls Sie welche haben. Warum nutzen Sie diese Option nicht?

Typische Ursachen für Ihren Fehler sind beispielsweise ein defektes Panel oder ein defektes T-Con-Board. Beides sind kostenintensive Reparaturen, die nicht im Verhältnis zum Gerätealter stehen. Ich hoffe Ihrem Wunsch damit entsprochen zu haben.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Monaten.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Monaten.

Ich habe Ihre Frage und beantwortet und Ihnen die gewünschten Informationen nachgeliefert, aber leider haben Sie meine Antwort bislang noch immer nicht positiv bewertet.

Bitte geben Sie mir in der Textbox unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde..

Vielen Dank für Ihre Fairness.