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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 890
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag! Bei meinem Sharp- Fernseher erscheint seit der

Kundenfrage

Guten Tag!
Bei meinem Sharp- Fernseher erscheint seit der Zurücksetzung auf Werkseinstellung, auf dem blauen Bildschirm, ein schwarzes "K" in einem gelb unterlegt daneben LC- 40CFE4042, darunter ein weißes "W" und darunter ein weißes "O".
Es ist ständig da, auch wenn ich über HDMI fern schaue.
Wie kann ich das beheben?
Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Fernseher
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 11 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Haben Sie auf der TV Fernbedienung eine +I Taste oben rechts, damit sollte Sie es abstellen können. Wenn nein, dann sollten Sie im TV Menü die ERSTINBETRIEBNAHME wiederholen, zu finden im TV-Menü unter Erweiterte Funktion-> Stichwortverzeichnis->Erstinbetriebnahme.

Wie alt ist das Gerät, hat es noch Garantie ?

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

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Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 11 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Haben Sie auf der TV Fernbedienung eine +I Taste oben rechts, damit sollte Sie es abstellen können. Wenn nein, dann sollten Sie im TV Menü die ERSTINBETRIEBNAHME wiederholen, zu finden im TV-Menü unter Erweiterte Funktion-> Stichwortverzeichnis->Erstinbetriebnahme.

Wie alt ist das Gerät, hat es noch Garantie ?

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Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
die fermbedienung hat keine i+ taste. Es befindet sich auch nach der erstinstallation weiterhin das gelbe k in der oberen linken ecke
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 11 Monaten.

Wie alt ist das Gerät, hat es noch Garantie ?

Haben Sie das Gerät gebraucht gekauft, ich vermute das das Gerät im HotelModus läuft und daher nur eingeschränkt bedienbar ist.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ich habe das Gerät vor ca. einem Jahr gekauft. Ja, es hat noch Garantie.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 11 Monaten.

Dann würde ich Sie bitten das Problem dem Verkäufer zu melden, um die Garantie in Anspruch zu nehmen.