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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 11526
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Waschmaschine Swissline l TW 5457 F UND Tumbler Swissline WA

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Waschmaschine Swissline l TW 5457 F UND Tumbler Swissline WA 1457 F haben sich während dem vollen Betrieb beide ausgeschaltet.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Sicherung kontrolliert, versucht Ein/Aus zu schalten.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Wir haben auch die Steckdosen kontrolliert, zB ein- und ausgesteckt
IT-Matthias

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Wenn sich beide Geräte gleichzeitig ausschalten liegt ein Fehler in der Stromleitung nahe. Gehen die Geräte noch an? Können Sie mal eine andere Steckdose testen?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

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Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Es sind nur die zwei Geräte an einem Doppelstecker und von da an der Steckdose
Haben soeben diese Steckdose getestet mit einem Lämpchen - es brennt nicht :-(
Okay. Doppelstecker bitte ersetzen. Der ist defekt. Bitte nicht mehr nutzen!!!
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Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Also liegt es an der Elektrischen Zuleitung - wir lassen morgen einen Elektriker kommen
Zwei solche Geräte Sollten Sie niemals an einer Steckdose betreiben!!Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-) Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat! Vielen Dank ***** ***** Grüße Matthias
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Testen Sie mal ein Gerät an der Wandsteckdose
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Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Leider ist das Problem nicht gelöst, aber wir wissen wenigstens, woran es liegt! Viele Dank Matthias und guten Abend noch ***
Ebenso, danke!
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