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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 28587
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Fernseher TXT 40jxw834 stürzt ständig ab. Baut immer neu

Diese Antwort wurde bewertet:

Fernseher TXT 40jxw834 stürzt ständig ab. Baut immer neu auf.
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Fernseher? Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): Alter ca. 4 Jahre. Tx 40jxw834
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Telefon 0231 140670

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Panasonic-Fernsehgerät haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Folgendes können Sie versuchen:

  • Schalten Sie den Fernseher aus. Ziehen Sie den Netzstecker des Fernsehers aus der Steckdose. Halten Sie die Power-Taste der Fernbedienung nach dem Ausstecken des Fernsehers für 15 s gedrückt, um den Fernseher vom Reststrom zu befreien. Warten Sie sicherheitshalber mind. 20 Minuten ab, bevor Sie den Fernseher wieder an die Steckdose anschließen. Schalten Sie ihn jetzt wieder ein und testen Sie, ob das Gerät wieder funktioniert.

 

  • Wenn es nicht funktioniert, dann entfernen Sie bitte alle Steckverbindungen, mit Ausnahme des Netzkabels, vom Fernsehgerät. Schalten Sie den Fernseher jetzt noch einmal ein und versuchen Sie dann direkt in das Menü des Fernsehers zu gehen, um ihn dort auf Werkeinstellung zurückzusetzen. Richten Sie den Fernseher dann wieder neu ein.

Sofern ein Softwarefehler die Ursache Ihres Problems war, sollte er auf diese Weise behoben werden können. Andernfalls liegt leider ein Hardwaredefekt an Ihrem Gerät vor, der eine Reparatur erfordert. In diesem Fall müssen Sie den Fernseher leider bei Panasonic zur Reparatur anmelden.

Den Kontakt zum Reparaturservice von Panasonic finden Sie hier:

https://www.panasonic.com/de/support/reparatur-services.html

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten, sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie bitte direkt auf die entsprechende Anzahl an Sternen und versuchen Sie nicht die Sterne nacheinander anzuklicken, da die Bewertung unmittelbar versandt wird.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.