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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 11453
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, Hallo, Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen

Kundenfrage

Hallo, Hallo,
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Hallo, ich habe mir eine Tassimo MyWay2 gekauft. Leiber bleibt sie nach dem Netzanschluss dunkel und stumm- sie reagiert überhaupt nicht. Jetzt habe ich gelesen, dass man eine neue Maschine erst aktivieren muss - aber nirgends steht , wie ich das machen muss!!!! Ich brauche Ihre Hlfe!
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Netzstecker gezogen und wieder eingesteckt. Steckdose auf Funktion überprüft
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Gepostet: vor 15 Tagen.
Kategorie: Elektronik
IT-Matthias
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

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Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Die große Taste in der Mitte ist gleichzeitig die Start/Stop-Taste. Wenn Sie die drücken, tut sich dann was?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

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Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
nein
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Okay, das ist schlecht. Dann muss ich leider annehmen dass das Gerät defekt ist. Einen separaten an/aus-Knopf gibt es hier nicht!

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