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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 11447
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Guten Morgen, mein Handy ist kaputt. Ich kann nicht mehr

Kundenfrage

Guten Morgen, mein Handy ist kaputt. Ich kann nicht mehr darauf zugreifen. Es blinkt aber noch und macht Töne, Im PC wird es erkannt, der Ordner ist jedoch leer. Was kann ich tun um die Daten zu retten?
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Handy? Seit wann haben Sie Probleme mit Ihrem Handy?
Fragesteller(in): sehr alt es ist Samsugn s6 edge , Probleme seit gestern Abend.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): es wurde weder nass noch habe ich es runtergeworfen...einfach so....
Gepostet: vor 15 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.
Hallo!Hier können Sie ohne Zugriff auf das Handy leider erstmal nichts tun. Es gibt spezielle Datenrettungssoftware, z.b. Dr fone von wondershare. Das sollten Sie mal bitte testen.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
ok danke
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.
Gerne!