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Paul Eigenthaler
Paul Eigenthaler, Astrophysiker, Diplom-Informatiker an der Pontificia Universidad Catolica de Chile
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 613
Erfahrung:  technischer Support
108529457
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Paul Eigenthaler ist jetzt online.

Samsung S5 Neo nach Update nicht mehr zu Starten

Kundenfrage

Samsung S5 Neo nach Update nicht mehr zu Starten
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Aku kurz raus ,Tastenkombinationen Androidapps werden gestartet aber hängen sich immer wieder auf z B App 2ß von 20 wird optimiert aber läuft eionfach nicht bis zum Ende durch
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): meistens ,wie eben bleiben die symbolischen Zahnräder stehen und das Spiel beginnt von vorne eben bei Up 13
Gepostet: vor 20 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 20 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 20 Tagen.

Probleme mit dem Akku: Lösungen, wenn das Samsung Galaxy S5 nicht mehr angeht

Häufig haben Probleme beim Einschalten des Samsung Galaxy S5 mit dem Akku zu tun. War das Gerät für lange Zeit aus, könnte dieser tiefenentladen sein und sich das Gerät deshalb nicht mehr einschalten. Probieren Sie in diesem Fall folgendes aus:

  1. Lösen Sie die rückseitige Abdeckung vom Gerät.
  2. Entnehmen Sie nun den Akku.
  3. Trennen Sie das Gerät außerdem vom Ladekabel und warten Sie einige Minuten ab.
  4. Dann setzen Sie den Akku wieder ein und verschließen das Smartphone mit dem Gehäuse.
  5. Schließen Sie das Galaxy S5 mit dem Ladekabel an eine Steckdose an und lassen Sie es für mindestens 2 Stunden laden, ohne zu versuchen, es einzuschalten.
  6. Nach dieser Zeit testen Sie, ob sich das Gerät einschalten lässt.

Samsung Galaxy S5 zurücksetzen, wenn es nicht mehr angeht

Ist ein Fehler im Zwischenspeicher aufgetreten, befinden sich korrupte Dateien auf Ihrem Smartphone oder war das letzte Update fehlerhaft? Auch die Software kann dazu führen, dass Ihr Gerät nicht mehr angeht. Sie können es zurücksetzen, ohne es einzuschalten und ohne dass Ihnen Daten verloren gehen.

  1. Halten Sie den "Power-Button" einige Sekunden lang gedrückt.
  2. Drücken Sie dann gleichzeitig "Power-Button" + "Lauter-Taste" + "Home-Button", bis ein Menü auf dem Display erscheint.
  3. Wählen Sie mit den Lautstärketasten den Punkt "Wipe Cache Partition" aus und bestätigen Sie mit dem Power-Button.
  4. Versuchen Sie anschließend, Ihr Gerät neuzustarten, indem Sie "Reboot System now" auswählen.

Funktioniert dies nicht, versuchen Sie, Ihr Samsung Galaxy S5 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 20 Tagen.

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen (mind. 3 Sterne oben) da ich nur so meine Arbeit bei Justanswer fortführen kann. Ohne eine positive Bewertung wird mir der von Ihnen bezahlte Betrag nicht anerkannt.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.