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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 11570
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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Hallo aus Bayern Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo aus Bayern
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Problem:
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Problem:
Ich hab die Migration von whatsapp total verbaut
Ich hab auf google drive gesichert; das kann auf google nicht unterbrochen werden
Der sucht bei jeder installation nach einer google drive sicherung und ich kann lokal nicht wiederherstellen würde aber gern ein gerettetes Backup wiederherstellen

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

In dem Fall müssen Sie den gesicherten Ordner manuell ins Whatsapp-Verzeichnis auf dem Handy kopieren:

  1. Schließe Dein neues Smartphone an Deinen Windows-Rechner an und aktiviere die Dateiübertragung.
  2. Gehe zu dem Hauptverzeichnis Deines Speichers. Hier sollten ebenfalls Ordner wie “Alarms, Android und DCIM” sichtbar sein. Klicke auf “Android” und dann auf “media”. Kopiere den Ordner “com.whatsapp” in diesen Ordner hinein. Sollte bereits ein gleichnamiger Ordner vorhanden sein, lösche diesen zuerst und kopiere dann den neuen Ordner hinein.
  3. Installiere Dir WhatsApp auf Deinem neuen Smartphone. Starte die App noch nicht.
  4. Gib WhatsApp die Berechtigung, auf den Speicher zuzugreifen. Normalerweise gehst Du dazu auf Systemeinstellungen/Apps/Whatsapp/Berechtigungen (oder Rechte) und aktivierst dort “Zugriff auf Mediendateien zulassen” oder “Zugriff auf Fotos und Videos zulassen”.
  5. Starte WhatsApp und beginne die Einrichtung. Hierbei sollte ein lokales Backup gefunden werden.
  6. Fertig. Dein WhatsApp Backup sollte jetzt wiederhergestellt werden.

Siehe auch Anleitung hier: https://www.chinahandys.net/anleitung-whatsapp-lokales-backup/

Oder mit einer Hilfssoftware hier: https://www.connect.de/ratgeber/whatsapp-backup-wiederherstellen-android-3196187-6987.html

Eine Videoanleitung finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=zumRzGYs_54

Ich denke das sollte helfen!

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Vielen Dank ***** ***** Anfrage zu einem Telefonat. Ich kann leider gerade nicht telefonieren. Sobald eine anderer Experte frei sein sollte und Ihre Anfrage akzeptiert, können Sie gerne mit ihm telefonieren. Sollte das Telefonat nicht stattfinden, wird der bezahlte Betrag natürlich erstattet. Ich bin weiterhin über den Nachrichten-Chat erreichbar und wir können hier gerne weiterarbeiten!

Haben Sie meine Nachricht oben gelesen?

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
my.justanswer meint, dass diese seite nicht zur verfügung steht
Können wir hier weitermachen ?
Für 18 € eine sehr dünne Serviceleistung.
Sie können mich bis 23:00 auf dem Festnetz anrufen.
Meine Frage ist noch gar nicht vollständig gestellt !
Eine schwer durchschaubare Systematik ! Wollen Sie hier noch weitermachen, oder wie denn ???

Ich hatte Ihre Frage ja beantwortet.

In dem Fall müssen Sie den gesicherten Ordner manuell ins Whatsapp-Verzeichnis auf dem Handy kopieren:

  1. Schließe Dein neues Smartphone an Deinen Windows-Rechner an und aktiviere die Dateiübertragung.
  2. Gehe zu dem Hauptverzeichnis Deines Speichers. Hier sollten ebenfalls Ordner wie “Alarms, Android und DCIM” sichtbar sein. Klicke auf “Android” und dann auf “media”. Kopiere den Ordner “com.whatsapp” in diesen Ordner hinein. Sollte bereits ein gleichnamiger Ordner vorhanden sein, lösche diesen zuerst und kopiere dann den neuen Ordner hinein.
  3. Installiere Dir WhatsApp auf Deinem neuen Smartphone. Starte die App noch nicht.
  4. Gib WhatsApp die Berechtigung, auf den Speicher zuzugreifen. Normalerweise gehst Du dazu auf Systemeinstellungen/Apps/Whatsapp/Berechtigungen (oder Rechte) und aktivierst dort “Zugriff auf Mediendateien zulassen” oder “Zugriff auf Fotos und Videos zulassen”.
  5. Starte WhatsApp und beginne die Einrichtung. Hierbei sollte ein lokales Backup gefunden werden.
  6. Fertig. Dein WhatsApp Backup sollte jetzt wiederhergestellt werden.

Siehe auch Anleitung hier: https://www.chinahandys.net/anleitung-whatsapp-lokales-backup/

Oder mit einer Hilfssoftware hier: https://www.connect.de/ratgeber/whatsapp-backup-wiederherstellen-android-3196187-6987.html

Eine Videoanleitung finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=zumRzGYs_54

Die Gebühr für das Telefonat lasse ich Ihnen natürlich gutschreiben, wir haben ja nicht telefoniert!

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Danke
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Deine eMail von 20.29
... das mit dem Kopieren nach com.whatsapp hab ich kapiert,
installieren und freigeben auch.
Nur:
obwohl ich bei google die google-drive von meiner whatsapp-Sicherung getrennt habe
und mein google-konto auf dem Handy in android gelöscht habe, greift der bei der
Installation immer noch
auf die google-drive-Sicherung zu und kommt dann gar nicht zur Wiederhersstellung
der lokalen Sicherung.
Den Servicebeitrag zahl ich gerne, auch, wenn wir hier nicht telefoniert haben, falls wir
auf diese Weise zu einer Lösung kommen.
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
bitte anrufen ! 09404(###) ###-####

Diese Frage ist bereits geschlossen und kann nicht mehr bearbeitet werden. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit eine neue Frage für die Experten bei JustAnswer eröffnen.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
This call never arrived / toke place. Refund the money !!!

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