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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 11527
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo ich habe einen Asus mini Pc gekauft und geliefert

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich habe einen Asus mini Pc gekauft und geliefert bekommen. Jetzt bringt mir jeder Bildschirm der angeschlossen wird kein Signal.
Fachassistent(in): Haben Sie versucht den Neustart Ihres Computers zu erzwingen?
Fragesteller(in): ja das bringt nichts es kommt immer kein Signal!
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich könnte ihn versuchen an einem Desktop PC oder Laptop anzuschließen. Mit HDMI Kabel oder Netzwerkkabel?

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Nein, einen PC an einen PC anzuschließen bringt nichts. Sie müssen einen Bildschirm an den HDMI-Anschluss anschließen, dann muss auf jeden Fall ein Bild kommen. Haben Sie den PC korrekt eingeschaltet, leuchten eventuell die LED?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ja der Eischaltknopf leuchtet!

Okay, kein gutes Zeichen. und am Bildschirm ist die richtige Quelle ausgewählt? Kabel ok? Strom an?

Ich frage nur, manchmal übersieht man etwas.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
ja alles an

Okay. Dann müssen Sie leider davon ausgehen das der kleine PC defekt ist. Ohne Bild ist hier leider auch keine weitere Fehlersuche möglich.

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich habe gerade eine Telefonanrufanfrage beantwortet und über Paypal 18€ bezahlt das!

Am Telefon kann ich Ihnen hierzu leider auch nicht mehr sagen, das Fehlerbild ist hier relativ eindeutig und ohne Anzeige ist keine Fehlersuche möglich. Bitte reklamieren Sie das Gerät, wenn Sie es heute erst erhalten haben.

Die Gebühr für das Telefonat lasse ich Ihnen natürlich gutschreiben, wir haben ja nicht telefoniert!

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Danke, schönen Abend noch!

Ebenso!