Hallo und willkommen bei justAnswer!
Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.
Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!
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Zu Ihrer Frage:
Nein, das ist nicht möglich, tut mir Leid. Einmal gekauft sind diese Gutscheine wie Bargeld und eine Rücknahme bzw. Rückgabe ist (leider) ausgeschlossen.
Was Sie versuchen können: Verkaufen Sie die Karten z.B. auf Facebook mit 1 oder 2 Euro Rabatt, z.B. für 48€. Dann können Sie zumindest einen Teil wieder rausholen. Umtauschen kann man diese Gutscheine leider nicht! :(
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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!