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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 11454
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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Ich benötige eine Anleitung fü FALK Routenplaner

Kundenfrage

Ich benötige eine Anleitung fü FALK Routenplaner Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht? Fragesteller(in): Ich habe einen neuen PC und damit auch eine neue Mail Adresse Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Fragesteller(in): Ich muß alles auf die neue Mail .Adresse "****@vodafone.de"
Gepostet: vor 20 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 20 Tagen.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Ein neuer PC bedeutet normalerweise nicht automatisch eine neue Mailadresse, die bleibt ja normalerweise dieselbe und ändert sich nicht. Wenn Sie die Mailadresse aber dennoch ändern möchten, müssen Sie sich hier erst mit der alten Adresse anmelden:

https://falk.signonservice.com/signon/login?service=https%3A%2F%2Ffalk.signonservice.com%2Faccounts%2Fj_spring_cas_security_check

und dann die Adresse in Ihrem Konto ändern.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!