So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Matthias.
IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 11570
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
IT-Matthias ist jetzt online.

Bei meinem Samsung A8 ist das Display defekt jetzt möchte

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei meinem Samsung A8 ist das Display defekt jetzt möchte ich die Daten auf den Rechner ziehen, leider funktioniert das nicht da keine Daten angezeigt werden. Was kann ich tun?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Fragesteller(in): das ist ein Android Handy und ich habe eine Kabel als Verbindung zu meinem Rechner
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): lediglich wie ich meinem Daten von dem Handy bekomme

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

-------------------------

Zu Ihrer Frage:

Samsung hat die Funktion “Find My Mobile” hinzugefügt, damit Benutzer das verlorene Telefon leicht orten, den Bildschirm sperren, den Zugriff auf Samsung Pay blockieren und andere Schutzmaßnahmen für das verlorene Telefon ergreifen können. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten in der Samsung Cloud sichern können. Wenn Sie also Daten von einem kaputten Samsung-Handy wiederherstellen möchten, kann dies eine Möglichkeit sein. Es funktioniert jedoch nur, wenn Sie ein Samsung-Konto auf Ihrem Gerät eingerichtet haben, das Google erlaubt hat, Ihre Standortinformationen zu erfassen.

Schritt 1. Gehen Sie auf die Samsung-Website und klicken Sie auf die Schaltfläche “Mein Handy suchen”. Oder gehen Sie direkt auf die offizielle Find My Mobile-Website.

Schritt 2. Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, das Sie auf Ihrem defekten Samsung-Gerät verwendet haben > Verbinden Sie es mit Ihrem USB-Kabel und KIES ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Dateien, wählen Sie die zu sichernden Dateien aus > Stellen Sie sie in Ihrer Samsung-Cloud wieder her.

Alternativ gibt es Drittanbieter-Tools wie https://drfone.wondershare.de/android-data-recovery.html

Das können Sie testen und schauen, ob hier eine Datenrettung möglich ist.

-------------------------

Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Kann ich ein neues Dispaly instalieren lassen?

Das können Sie natürlich, die Daten bleiben dabei ja erhalten.

Kostet ca. 70-100€ und dauert 1-2 Stunden in einem Handyladen :)

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Gute!

Matthias

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.