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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 26586
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich habe heute morgen Thunderbird hochgeladen und meine

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe heute morgen Thunderbird hochgeladen und meine Emails gelesen. Später wollte ich erneut Thunderbird hochfahren, es ist nicht möglich, es lädt nicht hoch. Über mail.ionos.de habe habe ich Zugriff auf mein Emailkonto, aber es fehlen die gelesenen Emails auf meinem Eingang, so dass ich niemanden antworten kann. Warum ich kann ich thunderbird nicht hochladen ???
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): ich habe über ionos geklärt, dass emails über mail.ionos.de ankommen, aber ich hab keine technischen Kenntnisse um etwas testen zu können.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): ich habe über ionos geklärt, dass emails über mail.ionos.de ankommen, aber ich habe keinerlei technische Kenntnisse um etwas testen zu können.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an uns gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und ich versuche gerne Ihnen weiterzuhelfen.

Was für ein Betriebssystem haben Sie denn?

Haben Sie den PC schon einmal neu gestartet und es dann noch einmal probiert?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Windows 10, Computer mehrfach neu gestartet

Ok. Und was genau passiert wenn Sie Thunderbird jetzt starten? Gibt es eine Fehlermeldung?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Schreiben Sie mir bitte

Habe ich doch. Was genau passiert wenn Sie Thunderbird jetzt starten? Gibt es eine Fehlermeldung?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Gibt es eine Unterstützung nur am Telefon oder ist das auch schriftlich?

Ich schreibe Ihnen doch schon die ganze Zeit. Siehe oben.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Ich kann Thunderbird nach wie vor nicht starten, keine Veränderung

Was genau passiert wenn Sie Thunderbird jetzt starten? Gibt es eine Fehlermeldung?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Es gibt keine Meldung, es lädt nicht hoch

Dann laden Sie Thunderbird bitte noch einmal neu herunter und installieren Sie das Programm noch einmal.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Ich vermute nur, dann sind alle Adressen und Mails Weg

Die sind im Profil gespeichert, nicht im Programm. Das sind zwei paar Stiefel. Installieren Sie erstmal das Programm nochmal neu, dann kann man sich das Profil ansehen.

Haben Sie Thunderbird schon neu installiert?

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.