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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 8676
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Beim Hochfahren des Laptop wird unter Benutzer 1 ein

Diese Antwort wurde bewertet:

Beim Hochfahren des Laptop wird unter Benutzer 1 ein Kennwort verlangt, welches ich vergessen habe. Für ein zurücksetzen fehlt mir der Kennwortrücksetzdatebträger. Und die Sicherheitsantworten bekomme ich auch nicht mehr zusammen. Wie kann ich das Kennwort umgehen oder außer Kraft setzen ?
Fachassistent(in): Wann haben Sie das Passwort zuletzt geändert? Haben Sie versucht, das Passwort mit Sicherheitsfragen wiederherzustellen?
Fragesteller(in): Die Sicherheitsabfragen bekomme ich leider nicht mehr zusammen 🤭 das Kennwort für den Benutzer 1 habe ich beim ersten Hochfahren anlegen sollen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein ,
Hallo!

Das Kennwort können Sie nicht umgehen. Ist das Gerät mit einem Microsoft-account verknüpft? Dann können Sie ggf. Dort über Account.live.com das Passwort bei "Geräte" zurücksetzen. Ansonsten bleibt nur das Zurücksetzen.

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Danke

Gerne!

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