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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 8502
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe mein Passwort vergessen! Immer, wenn ich es ändern

Kundenfrage

Ich habe mein Passwort vergessen ! Immer , wenn ich es ändern möchte , geht der Account auf einen zweiten Account , den ich nicht gemacht habe ! Wie kann ich das Ändern ?
Fachassistent(in): Wann haben Sie das Passwort das letzte Mal geändert? Haben Sie versucht, Ihr Passwort mit Sicherheitsfragen zurückzusetzen?
Fragesteller(in): Ich habe mein Passwort noch nie geändert , und ja , habe ich versucht !"Dann kommt immer mein angeblich anderes Profil zum Vorschein !
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein , erstmal nicht ! Ich möchte nur wieder in meinem normalen Account rein !
Gepostet: vor 13 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 13 Tagen.
Hallo! Um was für einen Account geht es denn bitte genau?
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Um meinem normalen Account !
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ich habe dafür schon bezahlt !!
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 13 Tagen.

Was ist denn ihr normaler Account?

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 13 Tagen.
Um was für einen Account, bei welchem Anbieter, geht es denn genau
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Facebook , Account mit Bild vom VfL Bochum ! Das ist meins !
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 13 Tagen.

Okay. Testen Sie bitte mal.einen anderen Browser mit dem.sie noch nicht bei Facebook angemeldet waren.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Hab ich , die wollen auch ein Passwort haben !
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 13 Tagen.
Natürlich wollen die das. Aber versuchen Sie bitte mal dort dad Passwort zurückzusetzen
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 12 Tagen.

Haben Sie noch Rückfragen oder wurde das Problem in der Zwischenzeit gelöst? Antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 11 Tagen.

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias