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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 26717
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Auf mein Account kann icg Fachassistent(in): Was haben Sie

Diese Antwort wurde bewertet:

Auf mein Account kann icg
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): au meinen Account kann ich nicht mehr zugreifen da die Handynummer von meinem ehemaligen Arbeitgeber hinterlegt ist und ich mein Passwort auch nicht mehr weiss können sie mir weiterhelfen wie ich meine aktuelle Handynummer hinterlegen kann? Meine email ist***@******.*** meine Handynummer 0041762806662 besten Dank
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Google-Konto haben, dann müssen Sie das Konto über die folgende Seite zurücksetzen:

https://www.google.com/accounts/recovery

Aus Sicherheitsgründen können Sie Probleme bei der Anmeldung in Ihrem Konto nicht telefonisch mit Google besprechen und es hat auch niemand die Möglichkeit Änderungen in dem Konto für Sie vorzunehmen oder das Passwort für Sie zurückzusetzen. Dieser Vorgang kann einzig und allein über den oben genannten Link vorgenommen werden. Andernfalls könnte sich auch ein Betrüger für Sie ausgeben und auf diese Weise versuchen Ihr Konto zu übernehmen.

Wenn Sie einen Code auf Ihr Handy bekommen, aber keinen Zugriff mehr auf das Handy oder die Rufnummer haben, dann nutzen Sie bitte dieses Formular: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620 und wählen Sie dort: "Bei mir tritt ein Problem bei der Bestätigung in zwei Schritten auf." aus.

Google bietet über diese Links hinaus keinerlei persönlichen Support für kostenlose Google-Konten, sondern verweist grundsätzlich nur auf die entsprechende Hilfeseite im Internet. Dort finden Sie alle relevanten Informationen. Wenn es Ihnen nicht möglich ist das Passwort zurückzusetzen, dann müssen Sie ein Ersatz-Konto eröffnen.

Wenn Ihre hinterlegte Handynummer veraltet ist, können Sie allenfalls noch versuchen diese einmal anzurufen. Handynummern werden in der Regel nach dem Abschalten für 6 Monate gesperrt und dann wieder neu vergeben. Wenn Sie Glück haben, wurde die Nummer inzwischen einem anderen Kunden zugeteilt und dieser könnte Ihnen dann den Code nennen, der an sein Handy geschickt wird.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten, sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Scrollen Sie dazu auf dieser Seite ganz nach oben und klicken Sie dann einfach auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann auf den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Meine alte Handynummer ist hinterlegt welche ich nicht mehr weiss wie kann ich meine aktuelle Handynummer hinterlegen bzw. ändern?

Ich habe Ihnen bereits schriftlich geantwortet. Siehe oben. Eine Änderung der hinterlegten Nummer ist erst nach dem Login möglich.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Ich Kaninchen nicht einloggen da der immer noch die alte Nummer hinterlegt ist
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Für eine telefonische Beratung habe ich CHF 18 bezahlt ich bitte um einen Anruf