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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 8508
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo ich habe eine BEKO WYA81643LE Waschmaschine, die sehr

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich habe eine BEKO WYA81643LE Waschmaschine, die sehr unruhig läuft, laut ist und nach verbranntem riecht. Können sie mir hier weiterhelfen
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Wir haben den sieb gereinigt
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nee leider nicht

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Wie alt ist das Gerät bitte?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Das Gerät ist 4,5 Jahre alt

Okay. Bitte die Maschine hier nicht mehr nutzen. Verbrannter Geruch ist nicht gut, das klingt sehr nach abgenutzten Motorkohlen oder einem verschlissenen Antrieb. Da müssten Sie bitte mal einen Techniker holen, mit Hausmitteln ist da leider nicht viel zu machen.

Die Kohlen sind aber recht günstig, ca. 50€, allerdings kostet ein entsprechender Techniker natürlich Geld.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Alles klar vielen dank

Gerne!

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Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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