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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 8987
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Mein Google-Mail Konto T******.de und [email protected]****.de sind seit

Kundenfrage

Mein Google-Mail Konto T******.de und***@******.*******.de sind seit Freitag gesperrt. Meine Domäne GTK-Consult.de wird bei Worldsoft gehostet. Fachassistent(in): Wann haben Sie Ihre Software zuletzt aktualisiert? Fragesteller(in): Leider zu früh abgeschickt. Meine Frage - wie kann ich das Konto entsperren, wenn ich den Administrator weder als konto geschweige denn das Passwort nicht kenne. Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Fragesteller(in): Derjenige, der mir das damals für meine kleine Fa eingerichtet hat, ist leider nicht mehr erreichbar - kann also nirgends nachfragen. Unterlagen über den Administrator habe ich auch nicht.
Gepostet: vor 24 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 24 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an uns gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und ich versuche gerne Ihnen weiterzuhelfen.

In diesem Fall müssen Sie sich an die Firma Worldsoft wenden, bei der die Domain gehostet ist. Sie kann Ihnen ggf. neue Zugangsdaten für die Domain per Post zukommen lassen, so dass Sie zumindest wieder auf die Konfigurationsoberfläche für die Domain und die Emailadresse zugreifen können. Wenn die Domain bei Worldsoft gehostet wird, dann hat Google damit generell nichts zu tun. Möglicherweise haben Sie auch ein Google-Konto mit dieser Emailadresse angelegt, das ist dann aber ein anderes Thema.