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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 8507
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich kann meine S42 nicht mehr entsperren. Auf dem Display

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich kann meine S42 nicht mehr entsperren. Auf dem Display steht Softwareversion 6.20 und diverse Angaben, wie ESN, Time,Temp usw.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Abstellen, geht aber nicht, laden. Ich habe die Uhr noch nicht lange
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Wenn ich rechts auf den Knopf drücke, sehe ich das die Uhr gesperrt ist.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Werden Sie zur PIN-Eingabe aufgefordert? Bitte das Gerät einmal neu starten

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Ich werde nicht zur pin Eingabe aufgefordert. Ich kann die Uhr gar nicht abstellen und neu starten. Die Uhr ist gesperrt
  1. Schalten Sie das Gerät ein
  2. Warten Sie auf die Vibration
  3. Halten Sie die Taste unmittelbar nach der Vibration gedrückt
    HINWEIS: Wenn Sie nach der Vibration zu lange warten, schaltet die Uhr in einen Testmodus.
  4. Warten Sie auf eine zweite Vibration und lassen Sie die Taste los
  5. Warten Sie auf eine dritte Vibration und halten Sie die Taste erneut gedrückt
  6. Warten Sie auf eine letzte Vibration und lassen Sie die Taste los
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Funktioniert nicht. Ich erhalte nur eine Vibration.

Achten Sie aufs Timing :)

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Jetzt konnte ich die Uhr abstellen. Beim Aufstarten kommt nur ein Dreieck das nach oben zeigt

Oh, Dreieck ist schlecht. Wie alt ist die Uhr?

Dann bitte nochmal wie oben erwähnt versuchen, das ist der HArdreset.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Die Uhr habe ich erst vor 6 Wochen gekauft

OKay, das darf natürlich nicht sein. Klappt der Reset?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Jetzt konnte ich die Uhr abstellen, aber nicht mehr einschalten

Dann die Einschalttaste mal 30-60 Sekunden gedrückt halten (dauert!)

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Danke Die Uhr funktioniert wieder

Super :)

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.