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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 8453
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe mein MacBook aus Sicherheitsgründen mit Monterey

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe mein MacBook aus Sicherheitsgründen mit Monterey 15.1.6. upgedated. Nun funktioniert mein Samsung Laser Drucker ML 2165 nicht mehr. Kann ich etwas tun, um diesen Drucker weiter zu benutzen? Danke für Ihre Antwort. Anne Kohlhaas-Reith email:***@******.***
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Wenn ich probiere zu drucken kommt: "Graphic2.bundle" kann nicht öffnet werden, da der Entwickler nicht verifiziert werden kann. macOS kann nicht verifizieren, dass diese App keine Malware enthält.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Sie können die App dennoch öffnen, indem Sie diese in den Sicherheitseinstellungen zulassen.

Der Drucker wird aber von Monterey nicht mehr unterstützt, d.h. hier müssen Sie hoffen, dass AirPrint noch funktioniert.

Setzen Sie bitte einmal das Drucksystem des Mac zurück und installieren Sie den Drucker neu:

  1. Wählen Sie auf dem Mac Menü „Apple“ > „Systemeinstellungen“ und klicke auf „Drucker & Scanner“.
  2. Halten Sie die Taste „ctrl“ gedrückt und klicken Sie auf die Liste auf der linken Seite. Wählen Sie „Drucksystem zurücksetzen“ aus dem angezeigten Kontextmenü aus.
  3. Nachdem Sie das Drucksystem zurückgesetzt haben, ist die Liste der Drucker in der Systemeinstellung „Drucker & Scanner“ leer.
  4. Nun können Sie Ihren Drucker über das "+"-Symbol neu installieren.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Vielen Dank, ***** ***** war hervorragend. Ich habe jetzt Klarheit.

Freut mich :)

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.