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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 6207
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Mein Tolino lädt kein Buch mehr. Er hat einen Systemfehler.

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Mein Tolino lädt kein Buch mehr. Er hat einen Systemfehler. Ich habe bereits einen Neustart versucht und habe ihn aus- und später wieder eingeschaltet.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): siehe oben
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): ich weiss keine
IT-Matthias
Hallo!Welches Modell ist es denn genau? Sehen Sie eine Fehlermeldung auf dem Gerät?
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Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Es ist ein Torino Vision 5. ich sehe keine Fehlermeldung
Machen Sie mal einen Reset:Halten Sie den Ein/Aus Schalter für ca. 10–15 Sekunden gedrückt. Bitte haben Sie hier etwas Geduld und halten Sie den Schalter so lange gedrückt bis Sie die Recovery Seite sehen.
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Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Habe ich jetzt gemacht. Er läd trotzdem nicht. Es kommt die gleiche Meldung
Welche denn?
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Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Systemfehler ein systemfehler ist aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal oder wende dich an unseren Kundenservice.

Können Sie das Gerät noch bedienen bzw. Dinge anklicken?

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ja. Ein runtergeladenes Buch könnte ich lesen. Und auch sonst in andere Funktionen gehen

okay.

Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie auf Ihrem tolino eReader keinen Buchhändler ausgewählt haben. Zum Auswählen eines Buchhändlers aktivieren Sie die WLAN-Verbindung und tippen Sie dann auf der Startseite des tolino eReaders auf Schaltfläche „Jetzt anmelden“ und aktivieren Sie den Online-Shop Ihres Buchhändlers. Eine Anmeldung mit einem Kunden-Konto bei Ihrem Buchhändler ist nicht erforderlich.

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Herzlich Dank, es hat funktioniert. Noch einen schönen Tag

Super :)

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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