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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 6207
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich komme nur über unsinnige Eingaben - ohne Passwortabfrage

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Ich komme nur über unsinnige Eingaben - ohne Passwortabfrage - in mein Konto. Wie kann ich mich einloggen???
Fachassistent(in): Wann haben Sie das Konto zuletzt verwendet?
Fragesteller(in): ich bin drin, kann aber nichts machen, da ich in diese "answer online experten" fest hänge.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein. nur die Einlogg-Prozedur mit Passwort.
IT-Matthias
Hallo und willkommen bei justAnswer! Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.Tut mir leid die Frage verstehe ich nicht. In was für ein Konto möchten Sie sich denn einloggen?Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service. Dieses Angebot kommt leider automatisch und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!
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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Es gibt ei
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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Es gibt ein verfluchtes Microsoft-Konto, dass sich überall einmengt. will man jedoch in das Konto, kommt man ohne Passwort rein - kann jedoch mit dem Konto nichts anfangen, weil die Darstellung nicht mehr so ist, wie noch vorige Woche.
Wo genau melden Sie sich denn an und was sieht nicht mehr so aus wie vorher?
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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
ich wähle Microsoft Konto und es kommt ein Bildschirm, das Konto anzuklicken und dann sich anmelden. lezteres geht nicht, weil nichts zum Anmelden da ist.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/melden-sie-sich-am-dashboard-ihres-microsoft-kontos-an-2ffedaca-6e1b-bc18-f28c-58539e1cb6d3

Okay. Löschen Sie bitte zuerst Verlauf und Cache des Browsers, testen Sie den Zugang alternativ im Inkognito-Modus ODER laden Sie sich testweise einen anderen Browser herunter. Nutzen Sie Windows 10?

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
wenn Sie dann auf Microsoft Konto drücken, kommen Sie in einen ildschirm, wo nichts zu anmelden da ist. ----Ja Windows 20 pro

Was sehen Sie denn auf dem DashboarD? Schicken Sie mir mal einen Screenshot.

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ich habe einen neuen PC auf dem noch nicht viel vorhanden ist und muss noch alles installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ich meinte natürlich Windows 10

Was sehen Sie denn auf dem DashboarD? Schicken Sie mir mal einen Screenshot.

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Datei angehängt (14ZMLP5)

Dann sind sie doch schon eingeloggt. Ist das nicht ihr Konto?

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ja, aber so habe ich es noch nie gesehen und kann absolut nichts damit anfangen.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Bisher musste ich immer ein Passwort eingeben.

Das ist die "normale" Ansicht. Was genau suchen Sie denn?

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Immer nur etwas, wenn das Konto verlangt wird.

Das beantwortet ja die Frage nicht. Was soll denn angezeigt werden? Emails? Die Website oben ist die Standardansicht für das Konto.

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Wenn z.B. von Programmen das Konto verlangt wird oder es selbst startet und reinmengt

Tut mir Leid, ich versteh nicht was das Problem ist. Wenn das Ihr MS-Konto ist, dann sind sie ja eingeloggt und es passt.

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Vielen Dank ***** ***** sehe auf einem anderen Computer die Darstellung nach. Dass es ohne Passwort geht ist bestimmt nicht richtig.

Teilweise schon, denn Microsoft speichert das Passwort, damit die Anmeldung komfortabler ist.

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ok und nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Gerne!

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Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Es erscheint mir alles logisch und korrekt was auf ein fundiertes Wissen hin deutet und es nun einmal so ist, wie es ist.

Dankeschön.

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