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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1781
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Hallo habe einen Samsung TV 55Zoll Baujahr 2018 Bildschirm

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo habe einen Samsung TV 55Zoll Baujahr 2018 Bildschirm ist ein 1/3 finster
Fachassistent(in): Hat es in letzter Zeit einen Stromausfall gegeben?
Fragesteller(in): nein
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich bin der Erdal und möchte heute versuchen Ihnen zu helfen. Das Telefon Service wird immer automatisch vom System angeboten. Wenn sie telefonieren möchten dann können Sie diese Service Angebot natürlich buchen. Es kann aber sein das ich nicht sofort telefonieren kann bezüglich Kunden Gespräche. Es könnte zu Verzögerungen bezüglich Telefon Gespräch kommen. Diesbezüglich bitte ich Sie um Verständnis.

Mit sehr großer Wahrscheinlichkeit ist bei Ihnen die Hintergrundbeleuchtung fehlerhaft beziehungsweise defekt. Wenn ein LED in einem Lichtkreis unterbrochen wird dann ist die ganze Reihe fehlerhaft. Haben Sie schon mal eine Zurücksetzung durchgeführt in dem sie das Fernseher ausgeschaltet und die Stromversorgung für mindestens 60 Minuten getrennt haben?

Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Hab ich schon alles gemacht

Schade dass es nicht geklappt hat. Dann haben sie definitiv einen elektrischen Defekt. Das Gerät muss komplett aufgemacht und die LED Leiste für die Hintergrundbeleuchtung muss einmal fachmännisch geprüft werden. Möchten Sie es selbst durchführen? Ich könnte Ihnen dementsprechend Anweisungen geben.

Erdal Z und 2 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.