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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 6181
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo,, mein canon MX495 schaltet sich nach Stromausfall

Kundenfrage

Hallo,, mein canon MX495 schaltet sich nach Stromausfall immer ein und aus. Was kann ich tun?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Noch gar nichts
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Eigentlich nicht, im Anzeigefeld ist nur noch die Bezeichnung Canon zu sehen.
Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.
Hallo!Canon U.S.A., Inc. hat kürzlich festgestellt, dass bestimmte Canon Tintenstrahldrucker nach dem Erscheinen des Canon Logos ständig neu starten oder sich abschalten, wenn das Produkt mit dem Internet verbunden ist. In diesem Fall kann der Drucker nicht verwendet werden. Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Tintenstrahldrucker weiterhin zu verwenden.Betroffene Modelle:
• PIXMA iP110
• MAXIFY iB4020
• MAXIFY MB2020
• MAXIFY MB2320
• MAXIFY MB5020
• MAXIFY MB5320
• PIXMA MG6620
• PIXMA MG7520
• PIXMA MX490 / MX492 / MX495Lösungen, um weiter zu drucken:Methode 1:
Laden Sie das für Ihr betroffenes Druckermodell verfügbare Firmware-Update herunter. Sie können das Firmware-Update finden, indem Sie oben auf das Druckermodell klicken bzw. bei Google nach dem Druckermodell und "Firmware" suchen.Bitte beachten Sie, dass das Firmware-Update am 3. Juni 2022 um 17:00 Uhr ET für alle Computergeräte verfügbar sein wird.FÜHREN SIE DIE FOLGENDEN SCHRITTE AUS, UM DAS FIRMWARE-UPDATE DURCHZUFÜHREN:Nachdem Sie die Firmware-Update-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen haben, befolgen Sie die folgenden Schritte, um Anweisungen zur Aktualisierung der Firmware Ihres Druckers zu erhalten:Öffnen oder doppelklicken Sie auf die zu extrahierende Firmware-Datei.
Öffnen oder doppelklicken Sie auf den Firmware-Ordner.
Öffnen oder doppelklicken Sie auf den Ordner How To.
Öffnen oder doppelklicken Sie auf den Ordner für Ihre gewünschte Sprache.
Öffnen oder doppelklicken Sie auf die Datei fut_upgrade.html, um das Aktualisierungsverfahren anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie auch in unserem Artikel Firmware Update Procedure in unserer Wissensdatenbank.Methode 2:
Trennen Sie die Verbindung des betroffenen Druckers zum Internet, um den Drucker weiterhin über eine USB-Kabelverbindung nutzen zu können.FÜHREN SIE DIE FOLGENDEN SCHRITTE AUS, UM DEN BETROFFENEN DRUCKER VOM INTERNET ZU TRENNEN UND ÜBER EIN USB-KABEL ANZUSCHLIESSEN.Wenn der Drucker kabelgebunden oder über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet verbunden ist:Ziehen Sie das LAN-Kabel vom Drucker ab.
Schalten Sie den Drucker ein.
Schließen Sie ein USB-Kabel zwischen dem Drucker und Ihrem Computer an.
Wenn der Drucker drahtlos mit dem Internet verbunden ist:Schalten Sie den Router aus.
Schalten Sie den Drucker ein.
Deaktivieren Sie Wireless Lan in den Geräteeinstellungen des Druckers.
Schalten Sie den Router ein.
Schließen Sie ein USB-Kabel zwischen dem Drucker und Ihrem Computer an.Methode 3:
Falls verfügbar, verbinden Sie den betroffenen Drucker über den Access Point Mode (auch bekannt als Wireless Direct).Bitte lesen Sie im Benutzerhandbuch nach, wie Sie Ihr Druckermodell über den Access Point Mode anschließen.
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Hallo Matthias, ich bin zwar mit großer Hoffnung, das Gerät wieder hinzubekommen herangegangen, aber ich kapituliere. Ich habe mich auch mit 72 noch bemüht, einiges zu begreifen. Aber die ganze Einrichterei der Technik haben die Kinder mir gemacht. Da muss mich nun wohl doch warten, bis der Eine Zeit hat. Ist zwar für mich nun, wie Eulen nach Athen getragen. Aber trotzdem danke. Eins möchte ich noch wissen, kann ich einfach den Netzstecker ziehen, um dieses nervende Geräusch vom ständigen Schalten loszuwerden?
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.
Ja sicher. Ohne Strom wird sich der Drucker nicht mehr melden:)
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 17 Tagen.

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

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Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias