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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 6188
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe Jahresabo Microsoft 365 erworben und installiert.

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe Jahresabo Microsoft 365 erworben und installiert. Habe auch noch alte software 2007 auf dem PC. Habe jetzt Schwierigkeit an meine Daten zu kommen und dann zu bearbeiten Es kommt immer der Hinweis um zu bearbeiten müssenSie microsoft 365 installieren. Das ist aber auf meinem PC.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Windows 10
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein Ich vermute ich muss die alten Programme deinstallieren, scheue mich abeer da ich Angst habe Daten zu verlieren.
Hallo!Ihre Daten verlieren sie durch eine Deinstallation nicht. Sie müssen alle alten Versionen von office komplett deinstallieren bevor sie office 365 installieren können. Ihre Dokumente etc. Werden aber dabei natürlich nicht gelöscht!
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Habe aber bereits 375 installiert
Dann würde die Meldung ja nicht kommen.
Bitte deinstallieren Sie einmal office komplett mit diesem.Toolhttps://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPCUnd installieren sie es dann erneut.
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Nach der Eingabe kommt Bing Startseite
Sie müssen die Adresse kopieren und im Browser einfügen.
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
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