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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 6180
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

MX495 schaltet sich selber an und aus. steht nur Canon was

Diese Antwort wurde bewertet:

MX495 schaltet sich selber an und aus. Im Display steht nur Canon was ist das .Kann den Drucker nicht ausschalten nur wenn ich den Netzstecker ziehe. Auch vom Netz nehmen brachte keinen Erfolg . Ich brauche hilfe
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Nein , er zeigt nur Canon an
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das Problem tritt nicht auf wenn ich mein W-Lan abschalte. Dann kann ich auch über USB-Kabel drucken
Hallo!Dann haben sie die derzeitige Lösung schon gefunden. Das Problem ist neu und noch keine 48 Stunden alt, viele Drucker weltweit sind betroffen. Ohne wlan funktioniert der Drucker. Eine Lösung gibt es seitens canon stand heute leider noch nicht!Ich warte auch sehnsüchtig auf eine echte Lösung glauben Sie mir :)
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Wenn die Lösung gefunden wurde , bekomme ich dann Nachricht
Ich nehme an das werden sie merken weil der Drucker einfach wieder funktionieren wird. :)In kann sie aber gerne hier nochmal informieren. Wie lange die Lösungsfindung allerdings dauert kann ich nicht sagen!
IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.