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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7822
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich möchte meinen Fernseher Sony XR 65 90J mit einem

Kundenfrage

Ich möchte meinen Fernseher Sony XR 65 90J mit einem Panasonic Festplatten-Recorder (Modell DMR-BST760) verbinden und habe Probleme mit dem Antennen-Anschluss (Satellitenantenne). Der Fernseher ist an ein eigenes 4-K Kabel zur Satellitenschüssel angeschlossen. Der Recorder hat gemeinsam mit einem weiteren Fernsehgerät im Hause ebenfalls ein eigenes Kabel zur Schüssel mittels einer Weiche. Fernseher u. Recorder sind mit per HDMI-Kabel miteinander verbunden.
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Fernseher? Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): Gerade neu gekauft.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich habe die bereits geschilderten Anschlussprobleme mit der Satellitenantenne.
Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 25 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 25 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Bitte schildern Sie Ihr Problem doch einmal genauer, was geht nicht, was zeigt der Fernseher/Recorder an, was ist das für eine Weiche und wohin geht der andere Anschluss der Weiche, ...?

Hat es schon einmal mit anderen Geräten funktioniert und funktionieren die Geräte wenn sie allein angeschlossen sind?

Bisher haben Sie nur gesagt, dass es ein Problem mit dem Anschluss gibt, aber nicht welches, daher kann ich Ihnen erst helfen wenn ich mehr Informationen zu Ihrem Problem habe.

MfG,

Customer/p>