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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 6234
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Das Gigaset A 415 steht auf der Ladestation, ist voll

Kundenfrage

das Gigaset A 415 steht auf der Ladestation, ist voll geladen. Kaum nehme ich es heraus und wähle eine Nummer ist alles schwarz und die Verbindung ist unterbrochen. Die Akkus sind schon neu, Ladebalken zeigt Akku gefüllt, trotzdem unterbricht Gerät.
Fachassistent(in): Ist die Batterie kürzlich gefallen oder nass geworden?
Fragesteller(in): nein, es steht wie immer mitten im Raum, keine Verbindung zu Feuchtigkeit oder Hitze/Kälte. Das Basisgerät macht jetzt die gleichen Probleme
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein,
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
IT-Matthias
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Wie alt ist das Gerät denn?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
ca. 7 Jahre
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 1 Monat.

Okay. Ich gehe davon aus, dass das Gerät hier schlicht an Alterserscheinungen leidet. Der Fehler tritt oft nach einigen Jahren der Benutzung auf, das bei Tastendruck die Stromzufuhr unterbrochen wird und ggf. erst wiederhergestellt wird, wenn das Telefon wieder auf der Station hängt.

Kurz gesagt: Das Teil ist defekt.

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
ja das sehe ich auch, und kann man es reparieren?
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 1 Monat.

Technisch betrachtet: Ja. Neue Platine rein, ggf. Tasten erneuern.

Wirtschaftlich ist das aber ein Totalschaden. Da ist nichts mehr zu reparieren., die Ersatzteile sind a. nicht zu bekommen und b. ist das Geld leider sinnvoller in ein neues Gerät investiert: https://www.gigaset.com/de_de/cms/schnurlose-telefone.html

Muss ich leider ganz klar so sagen :)

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Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 1 Monat.

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 27 Tagen.

Liebe*r Fragesteller*in,
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Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 25 Tagen.

Gibt es Probleme bei der positiven Bewertung? Bitte seien Sie fair, denn ich habe Zeit und Ressourcen in das Formulieren einer Antwort investiert und werde dafür nur entlohnt, wenn Sie eine positive Bewertung abgeben (mind. 3 Sterne). Daher ein letztes Mal: Bitte schließen Sie die Frage mit einer positiven Bewertung ab.

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