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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 25091
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Leider kann ich nicht die Microsoft Office Produkte

Diese Antwort wurde bewertet:

Leider kann ich nicht die Microsoft Office Produkte benutzen, wenn ich mit Kunden für Projekte in TEAMS unterwegs bin. Es liegt wahrscheinlich daran, dass ich dort unter meiner Firmen Email-Adresse ******.com registriert bin, aber meine Office-Produkte sind über die hotmail-Adresse *****@hotmail.com registriert. Die IT-Abteilung des Kunden sieht die Lösung des Problems, den Microsoft-Account auf die Firmenemail *****.com umzustellen. Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät? Fragesteller(in): MS Windows 10 Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Fragesteller(in): Wir benötigen hier dringend eine Lösung, da die gesamte Projektbearbeitung mit dem Kunden über Teams und Sharepoint ablaufen soll.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind aber herstellerunabhängige Experten und keine Mitarbeiter von Microsoft.

Wenn Sie eine Privatlizenz erworben haben, dann ist diese nur für private Zwecke verwendbar, da Firmenlizenzen ja teurer sind. Eine Umstellung seitens Microsoft wird da nicht erfolgen.

Wenn Sie eine Firmenlizenz haben, dann können Sie die Lizenz in Office selbst ändern. Rufen Sie einfach eine Office-Anwendung auf und gehen Sie dann auf Datei > Konto > Produktinformation > Lizenz ändern. Dann geben Sie die Emailadresse des MS-Kontos ein, in dem die Firmenlizenz gekauft wurde und können Office mit dieser Lizenz nutzen.

Der Kontakt zu Microsoft ist: https://support.microsoft.com/de-de/contactus

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten, sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Scrollen Sie dazu auf dieser Seite ganz nach oben und klicken Sie dann einfach auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann auf den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe zunächst versucht, die Funktion Lizenz ändern zu nutzen. Leider kam dann zurück, dass wie erwartet meiner Firmen-Emailadresse keine Lizenz zugeordnet ist. Da der Wechsel der Lizenz von Hotmail (Privat) auf Business vermutlich nicht funktionert - ich erreicht Microsoft mit dieser Frage bisher nicht - muss ich vermutlich eine Business Lizenz kaufen. Reicht hier Business Basic oder muss es Business Standard incl. neuem Office Lizenz sein? Ziel ist es, über den Windows Explorer auch die Dateien in Teams wie die lokalen Dateien zur Bearbeitung angezeigt zu bekommen (soll über "Synchronisieren" gehen) und dann wie gewohnt zu bearbeiten.

Ein Lizenzwechsel ist in der Tat leider nicht möglich. Sie benötigen eine separate Lizenz.

Der wesentliche Unterschied zwischen Basic und Standard ist, dass Sie in der Basisversion nur die Online-Versionen von Office zur Verfügung haben, während Sie in der Standard-Version auch lokale Office-Programme haben. Zusätzlich können Sie in der Standard-Version auch:

  • Webinare bequem veranstalten
  • Teilnehmerregistrierung und Berichtstools verwenden
  • sowie Onlinebuchungen verwalten

Wenn Sie also lokale Dateien verwenden wollen, dann benötigen Sie die Standard-Version. Ansonsten läuft alles nur in der Cloud. Sie müssen die Dateien also erst uploaden.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Vielen Dank. Dann benötige muss ich also parallel zur bereits gekauften Lizenz noch eine Business Standard Lizenz bei Microsoft erwerben! Ich hoffe, dass man dort wenigstens die Firmenadresse als Rechnungsadresse angeben kann.

Das sollte kein Problem sein. Bitte vergessen Sie die positive Bewertung nicht.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nochmals vielen Dank für den schnellen Support.