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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7638
Erfahrung:  Hardware, Drucker, Sonstige Fehler und Vectron
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, von jetzt auf nachher kann mein lide500f keinen

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, von jetzt auf nachher kann mein lide500f keinen multischalter mehr, er schneidet die Bilder nicht mehr zu. Habe mehrfach eine Neuinstallation probiert, er bringt immer die z.B. 3 Fotos auf einer DinA4-Seite als eine Datei und nicht wie Tags zuvor 3 Dateien. Das Teil hat jetzt jahrelang klaglos funktioniert. Danke ***** ***** Thomas
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Mehrfache Neuinstallation der Software mit vorheriger Deinstallation über die ProgrammCD bzw. mit dem Revo uninstaller samt Reinigung der Registry, Installationen als User und Administrator, mit Kompatibilitätsmodus für Win7 und Windows XP. Leider gibt es keine Treiber für Win10, mit diesem Betriebssystem lief der Scanner die ganze Zeit einwandfrei.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein, ich habe mein Bestes gegeben👍

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

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Verwenden Sie irgendwelche zusätzliche Programme wie etwa Tuneup oder IOBit und ähnliches zur Bereinigung?

Sie können aber versuchen den Windows 7 Treiber herunterzuladen bzw. zu Speichern

Anschließend den Download Ordner öffnen und den geladenen Treiber mit der rechten Maustaste anklicken und als Administrator installieren

Hier klicken für Treiber unter Windows 7

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Option 2

Sie verwenden unter Windows 10 --- Start anklicken links unten auf der Taskleiste --- nach Windows Zubehör suchen und darauf klicken --- Windows Fax und Scan auswählen

Jetzt versuchen Sie einen neuen Scan zu starten

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Klappt es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Hallo, damit dem Windows Fax hat nicht geklappt. Habe aber nochmals die Software von der Original-CD als Admin im Kompatibilitätsmodus für Win7 installiert, diesmal mit dem Photoprog welches auf der CD war, bislang hatte ich dieses nicht installiert und trotzdem hat der Scanner richtig gearbeitet. Und, welch Wunder, auf einmal ging die Scannerei wieder, auch im Multimodus. Er scannt wieder mehrere Bilder und speichert sie getrennt hat. Keine Ahnung woran das jetzt wieder liegt, aber egal, Hauptsache er funktioniert. Vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit. Viele Grüße und bleiben Sie gesund. Thomas

Guten Tag,

danke für die Rückinformation das ich ihnen weiterhelfen konnte!

Abschließend bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den 3-5 Symbolen, die Sie am Anfang oder Ende der Antwort sehen.

Nur so erhalte ich für meine Zeit eine anteilige Bezahlung

Vielen Dank

Freundliche Grüße

autsch_news und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.