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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 8009
Erfahrung:  Hardware, Drucker, Sonstige Fehler und Vectron
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe einen Drucker 6950, der nur druckt wann er will.

Kundenfrage

ich habe einen Drucker 6950, der nur druckt wann er will.
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): nein, bei Druckversuch kommt Meldung offline, hp smart zeit aber "Bereit" Wirelesstest am Drucker sagt "erfolgreich verbunden. funktion.iert trotzdem nicht
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): neine
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 10 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Führen Sie anhand folgender Anleitung ein Reset am Druckgerät durch-->> https://www.youtube.com/watch?v=z555Cunl9Dc

(ist zwar für 6960, gilt aber auch für 6950)

.

Anschließend führen sie auch eine Aktualisierung der Firmware Treiber durch -->>

https://support.hp.com/at-de/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/swItemId/bi-215262-9

.

Wie ist es nach dem Reset und der Firmware Aktualisierung?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
ich melde mich morgen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 10 Monaten.

In Ordnung!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 10 Monaten.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch Offen?

Benötigen sie noch Hilfe zu ihrer Fragestellung

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 10 Monaten.

Sehr geehrter Herr/Frau Fragesteller,

diese Frage ist noch geöffnet. Wenn Sie keine weiteren Fragen haben, schließen Sie bitte die Frage mit einer 3-5 Sterne-Bewertung ab oder bestätigen Sie im Chat, dass Ihre Anfrage beantwortet wurde.

Vielen Dank!