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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 27715
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Moin. Nach Passwortänderung im googlemailkonto wird der

Diese Antwort wurde bewertet:

Moin. Nach Passwortänderung im googlemailkonto wird der Bestätigungscode an eine alte Telefonnummer gesendet. Wie kann ich die Nummer aktualisieren ? Danke !
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Über den PC beim googlemail-Konto anzumelden
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das Konto wird ausschließlich vom Handy genutzt

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Bitte folgen Sie dazu der Beschreibung auf der folgenden Seite:

https://support.google.com/accounts/answer/3463280?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Klicken Sie, je nachdem welches Gerät Sie verwenden, auf Computer, Android oder Iphone oder Ipad.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten, sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Im Konto ist eine alte Nummer hinterlegt. Bei der Authentifizierung wird eine SMS an diese alte nimmt geschickt, die ich ja nicht mehr habe

Dann können Sie nur versuchen die alte Rufnummer nochmal anzurufen in der Hoffnung, dass diese inzwischen neu vergeben wurde und den neuen Inhaber darum bitten Ihnen den Code zu nennen.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Na toll.
Ist das alles ????

Mehr Möglichkeiten bietet Google leider nicht an. Darauf habe ich keinen Einfluss. Ich kann Ihnen nur sagen wie es ist.

Eine 1-Sterne-Bewertung ist die schlechteste Bewertung die Sie vergeben können und bedeutet, dass ich Ihre Frage nicht oder unvollständig beantwortet hätte. Beides trifft aber nicht zu. Es wäre daher sehr freundlich, wenn Sie eine Neubewertung mit mind. 3 Sternen (= neutral) vornehmen würden, da eine negative Bewertung für eine korrekte Antwort auf Ihre Frage sicher nicht gerechtfertigt ist. Vielen Dank für Ihre Fairness.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.