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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 3061
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Kundenfrage

Hallo
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): gibt es eine universelle Bitlocker Nummer? Man hat bei mir den Mainboard getauscht und jetzt werde ich nach dieser Nummer gefragt, leider habe ich sie nicht (Blue screen)
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Im Internet gesucht
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Es ist ein Lenovo Notebook
Gepostet: vor 15 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Nein, gibt es nicht. Das wäre ja dann ziemlich sinnlos, oder? Wenn der Laptop neu ist, dann wurde der Key normalerweise in dem Microsoft-Konto hinterlegt, mit dem Sie den Rechner eingerichtet haben:

In Ihrem Microsoft-Konto: Melden Sie sich auf einem anderen Gerät bei Ihrem Microsoft-Konto an, um Ihren Wiederherstellungsschlüssel zu finden. Wenn Sie ein modernes Gerät besitzen, das die automatische Geräteverschlüsselung unterstützt, befindet sich der Wiederherstellungsschlüssel höchstwahrscheinlich in Ihrem Microsoft-Konto. Weitere Informationen finden Sie unter Geräteverschlüsselung in Windows.
Hinweis: Wenn ein anderer Benutzer das Gerät eingerichtet oder den BitLocker-Schutz aktiviert hat, kann sich der Wiederherstellungsschlüssel im Microsoft-Konto dieses Benutzers befinden.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ok eine teurere Antwort für 5 CHF
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Ich weiß, dass diese Antwort für Sie jetzt sehr unerfreulich ist, da Ihr Problem dadurch nicht gelöst worden ist. Leider liegt das in diesem Fall nicht in meinem Einflussbereich. Ich kann Ihnen hier als Techniker nur die Tatsachen so mitteilen wie sie es sind. Ich bitte Sie deshalb um Verständnis, dass meine Möglichkeiten hier sehr beschränkt sind und würde Sie höflichst darum bitten, dies bei Ihrer Bewertung meiner Antwort zu berücksichtigen. Ihre Bewertung bezieht sich nur darauf, ob ich Ihre Frage vollständig beantwortet habe und nicht darauf wie zufrieden Sie mit dem gekauften Produkt, oder dem Service des Herstellers sind.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 13 Tagen.

Gibt es Probleme mit der positiven Bewertung? Haben Sie noch Rückfragen?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ich muss gar nichts!!! Nur eines Tages sterben. Ich möchte auch nicht unanständig über diese Firma schreiben.
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ohje. Bitte nicht aufregen. Von müssen habe ich nichts geschrieben. Ich kann nichts dafür wenn Ihnen die Antwort nicht gefällt. Die Technik ist wie sie ist. Trotzdem habe ich mir zeit genommen Ihnen zu antworten, daher ging ich davon aus, dass sie dies auch entsprechend anerkennen. Aber man täuscht sich natürlich.
Alles Gute.