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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4025
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Hallo, ich habe eine de longhi prima Esam 6600. Ich habe

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe eine de longhi prima donna Esam 6600. Ich habe folgendes Problem. Ich kann keinen Cappuccino noch Latte Macchiato machen, es läuft auch kein heisses Wasser aus dem Hahn. Ich kann aber ganz normal entkalken,da läuft das Wasser aus dem Hahn. Vielleicht können sie mir einen Tipp geben. Mit freundlichen Grüßen Elfi Willibald
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Habe alles entkalkt.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Elfi,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen und bitte noch um folgende Information:

  1. Produziert das Gerät heißen Kaffee?
  2. Das Wasser welche beim entkalken aus dem Hahn kommt ist aber auf Zimmertemperatur?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ja der Kaffee ist heiß, das Wasser beim Entkaken ist auch heiß

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Dann kann man schon ausschließen dass die Pumpe oder der der Thermoblock defekt ist.
  2. Hier kommt dann eher ein Ventilproblem in Frage. Unter folgendem Link https://komtra.de/media/files/DeLonghi-ESAM-Test-Programme-66xx-A6531004050.pdf finden Sie ein Anleitung für den Testmodus mit dem Sie die Ventile ansteuern können.
  3. Den Geräteaufbau und der Verlauf der Wasserzufuhr ist unter diesem Link hinterlegt https://komtra.de/media/files/DeLonghi-EAM-ESAM-Reparatur-Anleitung-%C3%9Cbersicht-aller-im-Ger%C3%A4t-verbauten-Bauteile-A6531001010.pdf.
  4. Weitere technische Informationen finden Sie unter folgendem Link https://komtra.de/delonghi-reparaturanleitung-kaffeevollautomaten.html#titel_7b77a8e75671ed953f2a0a30e230a296a0f85bde

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um die Beratung abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Sie haben gefragt, ich habe geantwortet und somit die JustAnswer Vereinbarungen erfüllt Ihre Frage zu beantworten oder wenn machbar eine Lösung des beschriebenen Problems herbeizuführen. Ich gehe davon aus, dass Sie das auch dokumentieren möchten. Dies können Sie in Form einer Bewertung tun die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertung in Ihrem Anmeldekonto (3-5 Sterne) erledigen. Nur so bekomme ich den Anteil an dem von Ihnen hinterlegten Betrag, den Sie mir zugedacht haben. Vielen Dank für Ihre Fairness und Respekt vor meiner Zeit, die ich für Sie eingesetzt habe.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür Ihre Bewertung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.