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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2902
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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Können sie mir sagen was die Fehlermeldung HC bedeutet

Diese Antwort wurde bewertet:

Können sie mir sagen was die Fehlermeldung HC bedeutet
Fachassistent(in): Ist dies das erste Mal, dass diese Fehlermeldung angezeigt wird?
Fragesteller(in): Ja
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das Geschirr wird nicht gereinigt

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Der Fehler HC wird ausgegeben, wenn ein Fehler mit dem Heizelement des Geschirrspülers vorliegt.

Bitte einmal die Maschine leeren, nur Spülmittel einfüllen und einen Testlauf starten. Wenn der Fehler weiterhin besteht, dass ist die Heizungssteuerung bzw. das Heizungsmodul des Geschirrspülers defekt.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Hab ich schon gemacht es tut sich nichts

Dann ist wie gesagt die Heizung bzw. Heizungssteuerung des Gerätes defekt bzw. fehlerhaft. wie alt ist der Spüler denn?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
1 Jahr
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Dann rufe ich am besten Samsung an

Ja, wenn die Maschine noch so jung ist definitiv, das liegt innerhalb der Gewährleistungsfrist!

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Das mache ich jetzt gleich vielen Dank

Gerne!

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.