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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 10044
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Guten Abend Fachassistent(in): Guten Abend. Wie kann ich

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Abend
Fachassistent(in): Guten Abend. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Habe soeben meinen Drucker Canon MG 7550 zur Möbelreinigung Stomlos gemacht Netzkabel entfernt. Nun beib neuen einschalten kommt chinesische sprache 6800 und das Stromzeichen blinkt orange 9x Was kann ich nun machen
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): nein es blinkt nur die orange stromlampe (Blitz) und alles ist chinesisch geschrieben. fèr mich nicht lesbar
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Schwarzes Display mit einem roten Balken oben wo die Zahl hinten rechts 6800 steht weisse Sprache
Hallo und willkommen bei justAnswer! Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.Der Fehler 6800 deutet auf einen Fehler des sog EEPROM hin, also des Mainboards des Druckers. Der Drucker ist mit hoher Wahrscheinlichkeit defekt und hat das Trennen vom Strom nicht überlebt tut mir leid. Dafür spricht auch der Rückfall auf die japanische Sprache.Hier bleibt nur Reparatur oder neues Gerät.Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service. Dieses Angebot kommt leider automatisch und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!
IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.