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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2951
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Sind diese beiden Lizenzen wirklich gültig?

Diese Antwort wurde bewertet:

Sind diese beiden Lizenzen wirklich gültig?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Office 2021: DC8PB-RTN8Q-V3JY9-D6R36-MKP7B
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): lässt sich nicht nach Entfernen und Neuinstallation nicht installieren

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Das kann ich Ihnen so nicht beantworten. Normalerweise werden die Lizenzen einmalig aktiviert und dann mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft. Eine erneute Aktivierung ist nicht möglich.

Loggen Sie sich bitte mal auf https://account.live.com ein und schauen Sie dort unter dem Menüpunkt "Dienste und Abonnements". Dort werden Ihnen alle Abos angezeigt und Lizenzen angezeigt.

Wo haben Sie den Key denn gekauft?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
vollversion-laufen.de

Ohje...
Konnten Sie die Software schon nutzen? Oder ist das die erste Aktivierung?

Was sagt der MS-Account?

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
das Word lief gut, Excel und Power-Point hakte fürchterlich - habs runtergeschmissen und wollte neu installieren ....

Wie gesagt: Die Keys werden aktiviert und dann als Lizenz im MS-Konto hinterlegt. Bitte dort mal nachschauen.

Allerdings verkaufen Drittanbieter oft sog. Volumenlizenzen, die sich nur begrenzt aktivieren lassen. Was hat der Key denn gekostet?

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
oh ... kostete 229,95€ ... und ich hab noch eins geholt: Office 2019 standard a 90,44€ (anderer PC) - da startet .exe erst gar nicht (habe dafür zusützlich einen Stick) ... Meldung per WinZip "potentiell gefährlicher Dateityp" ... Ich glaube, ich kann aber den Auftragwiderrufen!? vollversion-kafen.de hatte aber bei trusted shop ganz gute Bewertung ....
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
sorry für Tipfehler ... zu schnell getippt

Ohje... Das ist richtig ärgerlich. Und unnötig teuer. MS 365 single kostet mit allem 69€ im Jahr und da ist alles dabei. Und keine dummen Schlüssel mehr.

Versuchen Sie den Auftrag zu widerrufen, notfalls Zahlung zurückholen.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
ich denke auch, dass ist besser! Versuche zu widerrufen! Ich mag nur eigentlich keine Abos .... Aber mit Photoshop ja ähnliches Theater ... Muss man wohl doch akzeptieren, bevor so ein Mist passiert! Danke für die Hilfe!

Ja das stimmt. Aber Office nutzt man ja auch täglich, von daher lohnt es ich, und 69€ im Jahr hat sich schnell amortisiert!

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ok, Sterne werden gesetzt! danke!