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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 27751
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo, Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): mein Canon Drucker Pixma MG5150 zeigt die Fehler-Nummer 6A81. trotz Ausschalten und Netzstecker für längere Zeit ziehen bleibt der Fehler bestehen. Im Manual wird der Fehler Nummer 6A81 nicht beschrieben
Fachassistent(in): Tritt der Fehler bei allen Dokumenten auf, die Sie drucken möchten? Haben Sie versucht, den Drucker neu zu starten?
Fragesteller(in): der Drucker macht garnichts mehr. Das Display zeigt immer "Druckerfehler aufgetreten .Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, besteht das Problem weiter, schlagen Sie im Handbuch nach."
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Es leuchten wechselweise die grüne Betriebslampe und die gelbe Störungslampe im Sekundentakt

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Die Fehlermeldung bedeutet: Der Druckkopf konnte beim Reinigungsvorgang nicht mehr korrekt positioniert werden.

Auf der folgenden Seite finden Sie ein Video, das Ihnen zeigt, durch was der Fehler verursacht werden kann und wie er behoben werden:

https://youtu.be/l85SrSmBlgo

Ich hoffe, das Video hilft Ihnen den Fehler zu beheben. Wenn nicht, ist vermutlich etwas an der Mechanik im Drucker abgebrochen. In diesem Fall müsste sich das nächstgelegene Canon Servicecenter den Drucker einmal ansehen und den Drucker durch Teiletausch reparieren, sofern das noch rentabel ist.

Für eventuelle Rückfragen stehe ich gerne sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

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Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Hallo, Ihre Hilfe war klasse!!!

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.