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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 5372
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Hallo, Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Wenn ich meine Soundbar von Samsung HWQ600A an meinen Loewe Fernseher Art40 am HDMI 1 anschließe erkennt der Fernseher den Amazon Stick der auf HDMI 4 steckt und den Reseiver von der Telekom der am HDMI 2 steckt nicht mehr. Beim Einschalten des Fernsehers kommt oft das Bild Soundbar. Dann muss ich am TV erst wieder umschalten. Beim Verstellen der Lautstärke hängt sich der TV öfters auf und man muss ihn erst wieder vom Netz nehmen und danach wieder hoch fahren. Am Fernseher habe ich die Parameter auf Soundbar gestellt. Wenn ich die Soundbar am HDMI wieder abkopple, läuft mein TV wieder einwandfrei und ohne Probleme. Können Sie mir bitte weiter helfen. Vielen Dank.
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Fernseher? Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): Gruß Peter
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Momentan nicht

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen und Ihre Anfrage wie folgt beantworten:

  1. Prüfen Sie das Verhalten bei Nutzung eines andere HDMI-Anschlusses. Alternativ testen Sie den digitalen Audio-Anschluss SPDIF OUT
  2. Überprüfen Sie die Gerätesoftware und führen bei Bedarf das Update durch siehe Seite 96 in der BA https://cdn.loewe.tv/manuals/de/bild/Art/35748000_UG_Art_40-60_2l_DE_161117.pdf

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um die Beratung abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und 2 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür Ihre Bewertung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.