So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Erdal Z.
Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1270
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
109160322
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Erdal Z ist jetzt online.

Bosch KGN36A71/21. Gefrierfach kühlt aber der Kühlschrank

Diese Antwort wurde bewertet:

Bosch KGN36A71/21. Gefrierfach kühlt aber der Kühlschrank nicht. Geräusch vom Ventilator wurde immer lauter. Nach dem Anschalten des Gerätes geht nach ca. 20 sec. das normale Anfangsgeräusch weg und nichts tut sich mehr.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Ich habe das Gerät ein wenig geschubst, dann ging das laute Geräusch weg. Ansonsten habe ich das Gerät wie gesagt mehrmals aus- und angeschaltet.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Sein Fehler kann verursacht werden wenn der Lüfter fehlerhaft arbeitet, oder wenn ein Sensor fehlerhaft arbeitet. Empfehlenswert ist bei solchen Problemen das Gerät für mindestens 24 Stunden ausgeschaltet lassen bei offener Tür. Es kann sein dass im Lüfter Bereich Eis gebildet hat und eine Blockade verursacht. Es muss komplett ab getaut werden. Nach 24 Stunden erneut einschalten und die super Tasten gedrückt halten für mindestens 5 Sekunden damit die Kühlung neu startet beziehungsweise beschleunigt wird.

ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich melde mich bei Ihnen nach 24 Stunden. Vielen Dank ***** *****

Ich wünsche Ihnen alles Gute und sehr viel Erfolg. Sie können wir danach wieder eine Nachricht schreiben. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Erdal Z und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Hallo Herr Erdal, hat alles geklappt. Kühlschrank funktioniert wieder. Besten Dank nochmals für die prompte Erledigung.

Super es freut mich das es geklappt hat. Es freut mich dass sie keine Reparaturkosten an ich wünsche sehr lange Zeit Erfolg mit dem Gerät. Ich wünsche ihn ein schönes Wochenende bleiben Sie gesund.