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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 9675
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Guten Tag Fachassistent(in): Guten Tag. Wie kann ich Ihnen

Kundenfrage

Guten Tag
Fachassistent(in): Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Hallo
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Hallo, ich habe bei meinem HP Drucker die Patronen ausgewechselt und zwar richtig,die Abdeckung weg genommen und trotzdem kommt immer das die Kartuschen nicht kommunizieren und bei der Anzeige ist es immer bei der Farbe M obwohl ich schon mehrere Patrone dieser Farbe ausgewechselt habe, selbst bei der alten die ich rausgenommen habe funktioniert es nicht mehr. Können sie mir helfen Danke
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung sehen? Was sagt es? Handelt es sich um neue oder recycelte Tintenpatronen?
Fragesteller(in): Ja um eine neue,, es heisst die angegebenen Kartuschen kommunizieren nicht korrekt mit dem Drucker
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 10 Monaten.

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Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Um was für einen Drucker geht es denn bitte genau?

Haben Sie Original HP-Patronen genutzt?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!