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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 12963
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Mein Konto ist gesperrt. Wie kann es wieder entsperrt

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Mein Konto ist gesperrt. Wie kann es wieder entsperrt werden?
Fachassistent(in): Wann haben Sie das Konto zuletzt verwendet?
Fragesteller(in): Am 03.11.2021 habe ich das letzte mal gekauft.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Offensichtlich hat jemand mein Konto missbraucht und Angebote eingestellt. Diese stammen allerdeings nicht von mir.
IT-Matthias

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Um was für ein Konto geht es denn genau bitte?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

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Bitte schauen Sie einmal hier:

https://pages.ebay.de/safetycenter/help.html mit Link zum Support, wenn die Tipps nicht weiterhelfen

und kontaktieren Sie den Support direkt, wenn diese Tipps nicht zum Erfolg führen.

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Mein Konto bei Ebay über das ich einkaufe. Offensichtlich hat jemand versucht Motorräder etc. Über dieses Konto zu verkaufen

Bitte schauen Sie einmal hier:

https://pages.ebay.de/safetycenter/help.html mit Link zum Support, wenn die Tipps nicht weiterhelfen

und kontaktieren Sie den Support direkt, wenn diese Tipps nicht zum Erfolg führen.

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Diese Informationen helfen mir nicht weiter. Ansonsten hätte ich sie nicht kontaktiert

Eine andere Lösung gibt es leider nicht.

Bitte beachten Sie: Hier bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten. Wir haben keinen Zugang zu Accounts oder Konten von Drittanbietern und können auch keine Entsperrungen oder Zurücksetzungen vornehmen. Hierfür müssen Sie sich mit dem Anbieter in Verbindung setzen!

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das Kontaktformular zu Ebay ist nicht vorhanden. Wie mit Ebay in Verbindung setzen?

Schauen Sie mal hier:
https://www.ebay.de/help/account/protecting-account/hilfe-und-manahmen-bei-ebaykontodiebstahl?id=4196&st=10

Dort können Sie ganz unten einen Rückruf veranlassen!

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Es nutzt mir nichts wenn Sie mir alle mögliche Links von Ebay senden. Diese habe ich alle probiert, ohne Erfolg. Wie kann ich per Email mit Ebay Kontakt aufnehmen? Ansonsten sind sie der falsche Ansprechpartner!

Sie können ja sogar mit ebay telefonieren und alle Links sind auf der Seite hier:

https://www.ebay.de/help/account/protecting-account/hilfe-und-manahmen-bei-ebaykontodiebstahl?id=4196&st=10

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Wenn ich auf diesen Seiten eine Telefonnummer oder Email Adresse finden würde wäre das die Lösung. Leider finde ich nichts.

Ganz unten ist ein großer Button mit "Rufen Sie uns an"...

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Ansonsten nehmen Sie diese Nummer:  033203 – 85 12 11

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke, ***** ***** probieren

Gerne. Notfalls müssen Sie ein Zweitkonto erstellen und darüber dann ebay kontaktieren.

Leider etwas aufwändig.

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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