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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 10000
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, ich kann meinen Drucker Canon TR4551 nicht mit den

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo , ich kann meinen Drucker Canon TR4551 nicht mit den Plan verbinden und der Drucker zeigt Fehler 311 an
Fachassistent(in): Tritt der Fehler bei allen Dokumenten auf, die Sie drucken möchten? Haben Sie versucht, den Drucker neu zu starten?
Fragesteller(in): Ich habe es versucht doch erläßt sich nicht mehr mit den Router verbinden , wie kann ich den Drucker in die Werkseinstellung zurücksetzen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein ich möchte den Drucker wieder über Alan benutzen
Hallo und willkommen bei justAnswer! Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.Welches Betriebssystem nutzt ihr Rechner denn?Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service. Dieses Angebot kommt leider automatisch und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
macOS
Versuchen sie den Drucker direkt mit den wlan zu verbinden oder über den Mac?
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Wie kann ich den Drucker in die Werkseinstellung zurücksetzen?
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Der Drucker läßt sich nicht verbinden und ich habe bereits mehrere Setup getätigt
Sie können die Netzwerkeinstellungen über das druckermenu zurücksetzen
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Muß ich am Computer in die Netzwerk gehen? Ich habe es versucht und er verlangt WAP 2 Kennwort
Das ist das wlan-passwort
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ich habe das Alan Passwort eingegeben aber er verlangt ein WAP 2 Passwort und sagt ungültiges Passwort
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
hallo haben sie keine Antwort mehr auf meine Frage?
Wpa 2 ist ja die Art der Verschlüsselung des wlan
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ja wie kann ich jetzt weiter verfahren?
Eine Sekunde bitte. Ich schaue gleich, bin noch in einem Telefonat
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
es ist vielleicht besser ich kaufe mir einen neuen Drucker

In der Tat ist das vermutlich die nerven- und kostenschonendste Variante. Ich empfehle gerne die Epson Workforce-Reihe. Die sind robust und funktionieren einfach :)

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Da hat sich der Betrag für das Telefonieren (18€) auch erledigt ?

Ja, diese Gebühr wird natürlich erstattet!

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ich habe mit keinen Techniker ein Telefonat geführt und werde deshalb auch die 18€ nicht bezahlen
Das hatte ich doch geschrieben?..